一、習慣性違章行為的表現(xiàn)形式和特點

所謂習慣性違章，是指職工在較長時期內逐漸養(yǎng)成的不按章程辦事的習慣性違章指揮、違章操作和違反勞動紀律的行為。據有關資料統(tǒng)計，各類事故的直接原因，絕大多數(shù)是由于違章所致。因而，采取得力措施制止和減少習慣性違章行為，可避免和減少各類事故的發(fā)生。

1、習慣性違章的表現(xiàn)形式

違章包括無知違章和故意違章。無知違章是因為缺乏或不懂有關安全技術、操作技能而造成的；故意違章是屬于缺乏約束自己的能力，明知不符合安全規(guī)章卻偏偏要干或無法控制自己而造成的。無論是無知違章還是故意違章，如果得不到及時發(fā)現(xiàn)和糾正，違章就會逐漸變成習慣性違章。習慣性違章有下列幾種表現(xiàn)形式：

（1）不懂裝懂型。對崗位安全技術操作規(guī)程不認真學習，一知半解，意識不到自己的違章行為，長此以往即形成了習慣性違章。

（2）明知故犯型。熟知安全操作規(guī)程，但在作業(yè)中圖省事，怕麻煩，養(yǎng)成違章習慣。

（3）膽大冒險型。這種人把違章行為當成是英雄主義，別人不敢干的他敢干，隨心所欲。

（4）盲目從眾型。在生產過程中，明知是違章行為，但認為法不責眾，別人干沒出事，自己隨大流也不會出事，意識不到事故隱患和危險的存在。

（5）心存僥幸型。明知是違章操作，卻存在僥幸心理，認為一次違章作業(yè)不一定會出事故。

（6）不拘小節(jié)型。粗心大意，不拘小節(jié)，習慣成自然，對待安全生產也不例外。

（7）急功近利型。有些人進入工作地點后，拿起工具就干活，不管有無防范措施。

（8）得過且過型。這種人無所用心，得過且過，什么安全、隱患全不放在心上，完成生產任務就心滿意足了。

2、習慣性違章的特點

（1）隱蔽性。由于違章成為習慣，操作人員往往對自己的違章行為渾然不知。安全管理人員甚至也對這種操作習以為常，使習慣性違章不能得到及時發(fā)現(xiàn)和糾正。

（2）長期性。違章行為由來已久成為習慣，習慣性違章往往被認為是正確的操作得以繼續(xù)。

（3）危害性。習慣性違章往往是最終導致了事故的發(fā)生才足以引起人們的重視，因此具有很大的危害性。

（4）普遍性。“三違”行為存在的范圍相當廣泛，具有普遍性，各工種、各崗位普遍存在，工人中有，管理人員中也有。

（5）隨意性。違章人員法制觀念淡薄，安全基礎知識不足，自我保護意識差，存在嚴重的僥幸心理。在行動上表現(xiàn)出隨意性，按照自己的意志行事，不考慮后果。

（6）反復性。同一類型的事故在不同單位反復出現(xiàn)，同樣的違章行為在同一單位、同一人員身上，只要不造成嚴重后果，但同類型的違章現(xiàn)象在其他人身上仍然會發(fā)生。

（7）不可預測性。任何事故的發(fā)生都是人、物、環(huán)境等諸多因素綜合作用的結果。但是，由于作業(yè)人員多、工作環(huán)境千變萬化，人的行為還要受情緒、家庭、經濟、上下級關系等多方面因素的影響，當各種因素的綜合作用對人有正面效應時，則可能遵章作業(yè)，反之則可能出現(xiàn)違章。

二、習慣性違章的成因

習慣性違章容易使人對安全生產產生麻痹思想，因為并非每次違章都能帶來嚴重后果，久而久之，就會淡化“安全第一”的思想，進而使工作制度、組織紀律、工程質量等出現(xiàn)滑坡，最終造成各類傷亡事故及重大惡性事故的發(fā)生。

從歷史原因來看，多數(shù)人對所發(fā)生的事故原因分析不清，對習慣性違章的危害認識不足，認為安全規(guī)程在操作中沒有實際意義，因而遵守和執(zhí)行起來不夠認真與規(guī)范。從社會原因分析，一些職工在特定的社會環(huán)境里養(yǎng)成不良習慣，是產生習慣性違章的重要原因，因為這些舊的做法已操作自如，要掌握新的操作方法和工藝就必須費心費力，在這種新舊交替過程中很容易導致習慣性違章行為。

1、習慣性違章的主觀因素

人的行為是人內在心理的反映，違章的行為來源于違章的心理。

（1）僥幸心理。認為在現(xiàn)場工作時，嚴格按照規(guī)章制度操作過于繁瑣或機械，即使偶爾出現(xiàn)一些違章行為也不會造成事故。

（2）取巧心理。在作業(yè)現(xiàn)場，一些作業(yè)人員為貪圖方便、怕辛苦，往往不遵守操作規(guī)程，擅自將幾項操作內容自行合并，不辦理工作票或未采取安全措施就開工，操作中不使用安全用具。

（3）逐利心理。個別作業(yè)人員（特別是在計件、計量工作中）為了追求高額計件工資、高額獎金等，將操作程序或規(guī)章制度拋在腦后，違章操作，盲目加快操作進度。

（4）偷懶心理。認為多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事，所以不愿意認真學習專業(yè)知識和操作技能，操作中班組長或負責人讓干什么就干什么，敷衍了事。

（5）逞能心理。作業(yè)人員在生產現(xiàn)場時，想當然，自以為是，盲目操作，部分作業(yè)人員自持技術高人一籌，逞能蠻干，造成事故。

（6）自負心理。操作過程中出現(xiàn)故障或異常情況時，不是停止操作進行認真檢查，而是自以為是，強行操作。

（7）從眾心理。班組長或安全員違章，或班組內有人違章沒有出現(xiàn)問題，大家就會對違章違紀習以為常，自己也就跟著別人違章違紀。

（8）盲從心理。培訓過程中，師傅將一些習慣性違章行為也傳授給了徒弟，徒弟如果不加辨識，全盤接受，就成為習慣性違章行為的繼承者和傳播者。

2、習慣性違章的客觀因素

實際工作中，外界因素也能誘發(fā)職工違章行為。

（1）工器具設計不合理。作業(yè)人員使用的工器具或防護用品設計不合理，是引發(fā)違章操作的一個重要原因。由于職工在使用過程中感到別扭，導致他們不愿意佩戴或使用。例如一些安全帽不具備透氣功能，在炎熱的氣候條件下，職工佩戴此類安全帽在露天作業(yè)時容易出現(xiàn)中暑現(xiàn)象。

（2）作業(yè)環(huán)境不適。作業(yè)環(huán)境不適宜工人操作也是引發(fā)違章違紀操作的一個重要原因，例如工作現(xiàn)場的噪聲、高溫、搞濕度、臭氣等使人難以忍受，導致工人急于避開那個環(huán)境；或者作業(yè)空間過于窄小，難以按規(guī)程作業(yè)等。

（3）生產管理不善。管理上的缺陷，是潛在的事故隱患。安全管理不善具體表現(xiàn)在以下方面：

1）生產組織不當。班組長在組織生產、安排班組成員時，由于安排不當使班組成員間產生人際糾葛，致使相互間配合不好，信息不通，從而導致責任事故的發(fā)生。某供電局就發(fā)生過一起因工作安排不當造成的惡性誤操作事故，但是變電站班長與某值班員發(fā)生了激烈的語言沖突，沖突稍平息后班長就安排該值班員操作，值班員帶著滿腔的怒火去操作，結果走錯位置，造成嚴重傷害。

2）生產管理不當。班組長和安全員不僅要管理好職工，還應管理好班組的工器具，否則，職工使用了存在質量問題或過期而失效的工器具，很容易造成傷害事故。

3）違章指揮。班組長或安全員自身素質不高，工作中違章指揮，甚至帶頭違章，其影響相當惡劣。

4）工作作風不實。班組長和安全員工作作風不實，容易造成“上行下效”和“上有政策，下有對策”的惡果，是產生習慣性違章的溫床。

（4）職工素質偏低。由于很多職工文化層次低，學習和掌握專業(yè)知識就存在一定困難，從而對企業(yè)的章程理解不透，容易出現(xiàn)違章，甚至出現(xiàn)了違章缺不知其違章。

（5）生產條件較差。由于生產場所的條件差，影響職工的工作情緒，從而出現(xiàn)違章行為。

三、控制習慣性違章的對策

搞好安全生產，關鍵在人，要控制人的違章行為首先要控制人的違章行為的動機。人的違章行為的動機受一系列主客觀因素的作用和影響，因此，需要對影響遵章守紀的一系列主客觀因素進行動態(tài)的控制和管理。

1、加強安全教育

（1）組織對安全規(guī)章制度的學習。首先，加強對班組長和安全員的培訓，班組長和安全員是最直接的現(xiàn)場操作監(jiān)控人員，他們對安全規(guī)章制度的掌握程度，決定了安全規(guī)章制度是否能得以貫徹。其次，加強全員安全培訓，通過班組安全活動，利用提問的方式，加深崗位操作人員對安全規(guī)章制度的認識，可以按以下幾個步驟提問：①你是怎樣操作的？②這樣操作是否符合安全規(guī)章制度？③不符合部分有哪些危險性？④安全規(guī)章制度能否改進？這種安全教育形式不僅使崗位工人知道安全規(guī)章制度是怎樣規(guī)定的，而且知道為什么這樣規(guī)定。

（2）培養(yǎng)遵守規(guī)章制度的自覺性。安全意識教育是提高職工安全素質、實現(xiàn)安全生產的重要措施。因此，必須加大安全教育力度，營造一個“以人為本、珍惜生命、關愛健康”的安全文化氛圍。利用安全宣傳園地、畫展、錄像等多種形式，學習安全知識，并常抓不懈，強化職工安全生產的憂患意識，幫助職工從反面典型事例中吸取教訓，消除習慣性違章行為，增強遵章守紀的自覺性。同時，建立班組、車間以及企業(yè)內部的作業(yè)現(xiàn)場違章違紀檢查、評比、公布制度，設立違章違紀曝光欄，定期公布違章行為，營造一種遵章守紀光榮、違章違紀可恥的氛圍，形成強有力的群眾監(jiān)督機制。

2、加強崗位技術培訓

為提高職工安全操作技能，必須把職工崗位技能培訓當作一件大事來抓，有計劃、經常性地對職工進行崗位技能培訓，針對各崗位生產實際廣泛開展崗位練兵活動，以提高職工的安全技術、操作水平和事故狀態(tài)下的應急處理能力，杜絕各類違章操作事故的發(fā)生。

3、加強作業(yè)過程安全監(jiān)控

安全員應對生產過程中的每一個環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場監(jiān)督，特別是對一些較為危險的作業(yè)環(huán)節(jié)要進行全過程的監(jiān)控。監(jiān)控前應熟知該作業(yè)環(huán)節(jié)的安全操作規(guī)程，監(jiān)控中應對這些環(huán)節(jié)進行危險分析，發(fā)現(xiàn)違章行為必須堅決及時地制止。

4、以標準化作業(yè)規(guī)范職工的操作行為

標準化作業(yè)是加強“三基”（基層、基礎、基本功）工作的重要手段，是落實崗位責任制和各項規(guī)章制度的具體表現(xiàn)。實施標準化作業(yè)的目的是實現(xiàn)安全生產，提高效率，規(guī)范作業(yè)人員的操作行為，最終達到避免和杜絕由違章作業(yè)而導致的各類事故。

5、完善安全約束機制

制定合理的考核機制，不能只重結果，更應注重過程。如果只重結果，獎勵無事故單位，而“無事故”的背后，可能有很多違章行為的存在，違章可以得獎，這無疑是對違章行為的強化。因此，必須把執(zhí)行安全規(guī)章制度的行為納入考核范圍，違章就要受到嚴懲，這樣就強化了執(zhí)行安全規(guī)章制度的意識，有利于促進安全生產。