一、組長崗位職責

1.遵守公司及上級部門的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，認真貫徹落實公司的精神；

2.工作積極、熱情，服從上級管理；

3.認真完成市管部主管交代的各項工作任務(wù)；

4.做好本組的工作安排，領(lǐng)導(dǎo)組員進行工作，并檢查落實情況；

5.調(diào)解市場內(nèi)部治安糾紛，維護市場內(nèi)治安秩序；

6.做好防盜、防火工作等本職工作；

7.執(zhí)行上級的指示、決定并檢查督促實施貫徹情況；

8.按時參加各類相關(guān)會議，并做好記錄；

9.積極配合公司其他部門完成相關(guān)工作；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

組長工作內(nèi)容：

1.協(xié)助市管部主管完成本部門各項工作；

2.制止小商小販入場販賣，整治出攤占道，維持市場秩序；

3.不定時巡邏，若發(fā)現(xiàn)安全問題及時處理，若無法處理應(yīng)及時上報；

4.發(fā)現(xiàn)其他問題盡量解決，無法解決通知其他部門，避免出現(xiàn)損失；

5.做好防火工作，制止商家以及顧客在市場內(nèi)吸煙、違規(guī)使用電器以及出現(xiàn)明火；

6.巡場時注意檢查防火警報器以及消防用具是否完整、歸位，及時通知消防組進行檢修、補發(fā)；

7.做好防盜工作，保障市場內(nèi)商家和顧客利益；

8.解決所管轄范圍內(nèi)的糾紛，幫助商家以及顧客解決問題；發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)立刻趕到現(xiàn)場進行解決；若當場不能解決問題，應(yīng)及時上報有關(guān)部門，進行協(xié)商解決；

9.積極、熱情、和藹地接受商家以及顧客的咨詢，并做到完整、詳細的回答；若有疑問及時通知其他人員進行解答；

10.協(xié)調(diào)商家配合公司的其他工作以及活動安排；

11.認真做好每日的情況記錄，詳細注明工作內(nèi)容、完成情況，并在每月月底前將工作日記交由上級審查；

12.積極配合市管、消防、清潔、維修、空調(diào)、財務(wù)、廣播組開展工作；

13.工作時間不能擅自離崗，不得干私活，不搞其它娛樂活動；

14.積極主動完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

二、組員崗位職責

1.遵守公司上級部門及本科室的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，認真貫徹落實公司的精神.

2.工作積極、熱情，服從上級管理；

3.認真完成組長及上級交辦的各項工作任務(wù)；

4.維護管轄范圍內(nèi)的治安秩序；

5.做好防盜、防火工作等本職工作；

6.調(diào)解市場內(nèi)出現(xiàn)的矛盾，維護市場內(nèi)秩序；全面負責市場內(nèi)全天日常服務(wù)流程的監(jiān)督、檢查、落實；

7.時刻維護公司形象，堅決與有損公司形象的行為和做法做堅決的斗爭；

8.按時參加市場部、保衛(wèi)部及以上領(lǐng)導(dǎo)召開的工作會議，并做好相關(guān)記錄；

9.積極配合其他部門完成相關(guān)工作；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

組員工作內(nèi)容

1.制止小商小販入市場內(nèi)販賣，，整治出攤占道，維持市場秩序；

2.與維修組積極配合。若發(fā)現(xiàn)燈具、門板、玻璃以及吊頂?shù)瘸霈F(xiàn)問題，立刻通知維修組進行修理，把損失降至最低，避免出現(xiàn)人員傷亡；

3.做好防火工作，制止商家以及顧客在市場內(nèi)吸煙、違規(guī)使用電器以及出現(xiàn)明火；

4.巡場時，時刻檢查防火警報器以及消防用具是否完整。若有問題及時通知消防組進行檢修、補發(fā)；

5.做好防盜措施，保障市場內(nèi)商家和顧客利益；

6.解決所管轄范圍內(nèi)的糾紛，幫助商家以及顧客解決問題。若遇不能解決問題，應(yīng)及時上報有關(guān)部門，進行協(xié)商解決；

7.工作時間不行擅自離崗，不得干私活，不搞其它娛樂活動；

8.認真做好每日的工作記錄，詳細注明工作內(nèi)容、完成情況，并在每月月底前將工作日記交由上級審查；

9.積極配合市管、消防、清潔、維修、空調(diào)、財務(wù)、廣播組開展工作。若發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)立刻趕到現(xiàn)場進行解決；

10.協(xié)調(diào)商家配合公司的其他工作安排；

11.積極主動完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

定員：內(nèi)保人員的基本素質(zhì)與要求

內(nèi)保人員應(yīng)具備較強的政治服從性，較高的政治覺悟和堅定的政治信念具有較強的法制觀念和良好的職業(yè)道德?！八亩保憾镜南婪ㄒ?guī)、基本防火常識、懂基本滅火措施、懂基本的疏散逃生方法；“四會”：會報火警、會組織人員疏散、會熟練使用滅火器材設(shè)備、會撲救初期火災(zāi)；“四具備”：具備開展一般性防火檢查巡查的工作能力、具備糾正一般性消防違章的能力、具備開展一般性防火宣傳工作的能力、具備遭遇火災(zāi)時好的心理素質(zhì)和處置能力。

定額：內(nèi)保人員分早晚班，早晚班人員輪換上早晚班。

早班人員：4：30—11：30

晚班人員：8：30—17：30