一、組長崗位職責(zé)

1.遵守公司及上級部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的精神；

2.工作積極、熱情，服從上級管理；

3.認(rèn)真完成市管部主管交代的各項(xiàng)工作任務(wù)；

4.做好本組的工作安排，領(lǐng)導(dǎo)組員進(jìn)行工作，并檢查落實(shí)情況；

5.調(diào)解市場內(nèi)部治安糾紛，維護(hù)市場內(nèi)治安秩序；

6.做好防盜、防火工作等本職工作；

7.執(zhí)行上級的指示、決定并檢查督促實(shí)施貫徹情況；

8.按時(shí)參加各類相關(guān)會議，并做好記錄；

9.積極配合公司其他部門完成相關(guān)工作；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

組長工作內(nèi)容：

1.協(xié)助市管部主管完成本部門各項(xiàng)工作；

2.制止小商小販入場販賣，整治出攤占道，維持市場秩序；

3.不定時(shí)巡邏，若發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)處理，若無法處理應(yīng)及時(shí)上報(bào)；

4.發(fā)現(xiàn)其他問題盡量解決，無法解決通知其他部門，避免出現(xiàn)損失；

5.做好防火工作，制止商家以及顧客在市場內(nèi)吸煙、違規(guī)使用電器以及出現(xiàn)明火；

6.巡場時(shí)注意檢查防火警報(bào)器以及消防用具是否完整、歸位，及時(shí)通知消防組進(jìn)行檢修、補(bǔ)發(fā)；

7.做好防盜工作，保障市場內(nèi)商家和顧客利益；

8.解決所管轄范圍內(nèi)的糾紛，幫助商家以及顧客解決問題；發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)立刻趕到現(xiàn)場進(jìn)行解決；若當(dāng)場不能解決問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，進(jìn)行協(xié)商解決；

9.積極、熱情、和藹地接受商家以及顧客的咨詢，并做到完整、詳細(xì)的回答；若有疑問及時(shí)通知其他人員進(jìn)行解答；

10.協(xié)調(diào)商家配合公司的其他工作以及活動安排；

11.認(rèn)真做好每日的情況記錄，詳細(xì)注明工作內(nèi)容、完成情況，并在每月月底前將工作日記交由上級審查；

12.積極配合市管、消防、清潔、維修、空調(diào)、財(cái)務(wù)、廣播組開展工作；

13.工作時(shí)間不能擅自離崗，不得干私活，不搞其它娛樂活動；

14.積極主動完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

二、組員崗位職責(zé)

1.遵守公司上級部門及本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的精神.

2.工作積極、熱情，服從上級管理；

3.認(rèn)真完成組長及上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；

4.維護(hù)管轄范圍內(nèi)的治安秩序；

5.做好防盜、防火工作等本職工作；

6.調(diào)解市場內(nèi)出現(xiàn)的矛盾，維護(hù)市場內(nèi)秩序；全面負(fù)責(zé)市場內(nèi)全天日常服務(wù)流程的監(jiān)督、檢查、落實(shí)；

7.時(shí)刻維護(hù)公司形象，堅(jiān)決與有損公司形象的行為和做法做堅(jiān)決的斗爭；

8.按時(shí)參加市場部、保衛(wèi)部及以上領(lǐng)導(dǎo)召開的工作會議，并做好相關(guān)記錄；

9.積極配合其他部門完成相關(guān)工作；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

組員工作內(nèi)容

1.制止小商小販入市場內(nèi)販賣，，整治出攤占道，維持市場秩序；

2.與維修組積極配合。若發(fā)現(xiàn)燈具、門板、玻璃以及吊頂?shù)瘸霈F(xiàn)問題，立刻通知維修組進(jìn)行修理，把損失降至最低，避免出現(xiàn)人員傷亡；

3.做好防火工作，制止商家以及顧客在市場內(nèi)吸煙、違規(guī)使用電器以及出現(xiàn)明火；

4.巡場時(shí)，時(shí)刻檢查防火警報(bào)器以及消防用具是否完整。若有問題及時(shí)通知消防組進(jìn)行檢修、補(bǔ)發(fā)；

5.做好防盜措施，保障市場內(nèi)商家和顧客利益；

6.解決所管轄范圍內(nèi)的糾紛，幫助商家以及顧客解決問題。若遇不能解決問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，進(jìn)行協(xié)商解決；

7.工作時(shí)間不行擅自離崗，不得干私活，不搞其它娛樂活動；

8.認(rèn)真做好每日的工作記錄，詳細(xì)注明工作內(nèi)容、完成情況，并在每月月底前將工作日記交由上級審查；

9.積極配合市管、消防、清潔、維修、空調(diào)、財(cái)務(wù)、廣播組開展工作。若發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)立刻趕到現(xiàn)場進(jìn)行解決；

10.協(xié)調(diào)商家配合公司的其他工作安排；

11.積極主動完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

定員：內(nèi)保人員的基本素質(zhì)與要求

內(nèi)保人員應(yīng)具備較強(qiáng)的政治服從性，較高的政治覺悟和堅(jiān)定的政治信念具有較強(qiáng)的法制觀念和良好的職業(yè)道德。“四懂”：懂基本的消防法規(guī)、基本防火常識、懂基本滅火措施、懂基本的疏散逃生方法；“四會”：會報(bào)火警、會組織人員疏散、會熟練使用滅火器材設(shè)備、會撲救初期火災(zāi)；“四具備”：具備開展一般性防火檢查巡查的工作能力、具備糾正一般性消防違章的能力、具備開展一般性防火宣傳工作的能力、具備遭遇火災(zāi)時(shí)好的心理素質(zhì)和處置能力。

定額：內(nèi)保人員分早晚班，早晚班人員輪換上早晚班。

早班人員：4：30—11：30

晚班人員：8：30—17：30