1．5精細化管理是加強煤礦企業(yè)文化建設的有力手段

精細化管理本身不僅是構成煤礦企業(yè)文化的重要內容，而且日益成為了煤礦企業(yè)文化建設的有力手段。目前，盡管大部分煤礦企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)文化建設的重要意義，并在文化建設中投入了大量的人力、財力和物力，但仍然存在著一些難以解決的問題。比如，仍然比較偏重外在的表面形式，文化建設僅僅成為空泛的口號，而未能內化于心并外化于行;文化建設缺乏員工基礎，失去了文化扎根的土壤，企業(yè)文化單純地成為“領導的文化”，得不到員工的認同;文化建設缺乏對建設成效的科學定量評價，導致文化建設“看得見”，但“摸不著”;再如，文化建設缺乏個性，不同煤礦的文化建設無論是內容上還是形式上都較為相似，缺乏特色，無法與煤礦實際緊密結合，導致了文化與管理“兩張皮”現(xiàn)象。這些文化建設中的問題，幾乎都是由于在企業(yè)文化建設過程中缺乏精細化的思維方式和制度安排。精細化管理作為一種先進的管理方法，凸顯了其量化、細化的優(yōu)點，尤其是其重細節(jié)、重過程、重落實、重效果等管理特征，為解決以上煤礦企業(yè)文化建設中的問題，提供了有效的解決途徑。正如孟凡馳曾指出，要“推動企業(yè)文化向精細化發(fā)展”，所謂精細化，就是“設計要精細化，做到理論體系的科學性;實踐要精細化，做到與經(jīng)營管理相結合;評價要精細化，做到考核評價要有量化標準〔6〕”?？梢姡_展“精細化”的企業(yè)文化建設已然成為煤礦企業(yè)文化建設的必然趨勢和現(xiàn)實選擇。

2 企業(yè)文化對精細化管理實施的重要作用

2．1優(yōu)秀的企業(yè)文化是精細化管理實施的前提

企業(yè)文化本質上是以人為本的管理文化，倡導用文化管理來引領企業(yè)發(fā)展。其最大的優(yōu)勢就在于以“柔性”管理來彌補“剛性”的制度化管理的不足，以充分發(fā)揮員工的積極性和能動性。而形成對比的是，精細化管理則以量化、細化為特征，在制度執(zhí)行上集中表現(xiàn)為嚴格、細致和偏重“剛性”。盡管精細化管理思想強調每個人都要參與到精細化管理過程中來，提倡以人為中心，但只有在以人為本的前提下，才可能實現(xiàn)“全員精細化”。因此，以人為本是精細化管理的前提，精細化管理的有效實施離不開“柔性”的企業(yè)文化。與此同時，在精細化管理實施過程中，難免有一些員工由于種種原因不能保質保量地完成崗位職責，而受到精細管理制度的處罰，職工的工作積極性和主動性受到影響。此時，可以充分發(fā)揮企業(yè)文化柔性管理的積極作用，針對性地開展員工培訓和溝通，增強員工的精細化意識，通過加強企業(yè)文化建設，發(fā)揮文化的滲透作用，在潛移默化中形成員工的精細化思維，并約束自己的工作行為做到精益求精，從而有效避免員工的工作倦怠情緒。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以為精細化管理的推行提供協(xié)調機制，從而實現(xiàn)剛柔并濟，保證精細化管理順利實施。

2．2優(yōu)秀的企業(yè)文化是強化精細化管理認同的必要條件

煤礦企業(yè)在由“粗放”走向“精細”從而實現(xiàn)管理變革的過程中，如何建立并強化員工對精細化管理的認同，直接關系到精細化管理的順利推行和達到預期的效果。在傳統(tǒng)的管理模式下，員工的思想認識、思維模式、行為習慣等方面形成了既定的范式，而精細化管理實施的量化、細化和標準化、程序化會從根本上改變員工的行為方式，兩者之間必然會產(chǎn)生沖突，一些員工特別是長期以來已經(jīng)適應舊的管理模式的老員工，可能會感到不習慣、不適應，認為精細管理太過苛刻從而產(chǎn)生抵觸情緒。因此，大到崗位標準、工作流程的設計，小到工服著裝、行為規(guī)范的變化，都可能引起部分員工的不合作。思想決定認識，觀念決定行為，很難想象在沒有形成認同的情況下，員工會嚴格按照精細化管理制度來執(zhí)行。而只有在企業(yè)文化建設中，用文化來引領，用制度來約束，并經(jīng)過長期實踐磨合，才能逐步實現(xiàn)認同。對精細化理念的認同要求煤礦企業(yè)形成變革創(chuàng)新的文化氛圍，上至領導，下到職工，都具有敢于變革、敢于突破傳統(tǒng)的精神，排除一切干擾，自覺樹立精細化管理理念，堅忍不拔地推行管理變革。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以加快職工對精細化管理的認同，為精細化管理的有效實施掃清思想和認識障礙。

2．3優(yōu)秀的企業(yè)文化是提高精細化管理制度執(zhí)行力的保證

煤礦企業(yè)的精細化管理固然有賴于管理制度的健全、管理責任的明確和管理標準的細化，但這些只能從制度本身的完善上來保證精細化管理的落實。制度的完善對精細化管理的推行起著根本性決定作用，但要保證其順利實施，還依賴于員工對精細化管理理念形成高度認同基礎上的文化氛圍和環(huán)境，依賴于全體員工的執(zhí)行力。執(zhí)行力文化是企業(yè)文化的重要內容。員工是否具有一絲不茍、不折不扣地貫徹、落實、執(zhí)行管理指令的工作作風和工作態(tài)度，反映了執(zhí)行力文化的建設水平。作為煤礦企業(yè)而言，安全源于執(zhí)行，因此要高度重視執(zhí)行力文化的培育。很難想象在粗糙、浮躁、馬虎、草率的企業(yè)文化氛圍中，煤礦企業(yè)能夠實現(xiàn)有效的精細化管理，并實現(xiàn)安全形勢的好轉。而企業(yè)文化對員工凝聚力和執(zhí)行力的影響，在管理實踐中發(fā)揮著不可估量的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化孕育了優(yōu)秀的執(zhí)行力文化，優(yōu)秀的執(zhí)行力文化將保證精細化管理制度的順利推行。因此，精細化管理的實施要求煤礦企業(yè)必須有良好的企業(yè)文化環(huán)境，尤其是要形成優(yōu)秀的執(zhí)行力文化。否則，精細化管理只會流于形式，而得不到貫徹落實。

總之，精細化管理與煤礦企業(yè)文化建設是一種相互作用、相互影響的關系。一方面，精細化管理本身及其制度建設是構成煤礦企業(yè)文化的重要內容，是企業(yè)文化理念與管理實際相結合的載體，是安全文化建設的保障，同時又是加強煤礦企業(yè)文化建設的有力手段;另一方面，優(yōu)秀的企業(yè)文化又是精細化管理實施的前提，是增強對精細化管理認同的必要條件，是提高精細化管理制度執(zhí)行力的保證。

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