無(wú)人受傷之交通意外

維持秩序，將事故現(xiàn)場(chǎng)用警戒繩暫時(shí)封閉，安排安保員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，采取臨時(shí)通行措施保障其它車(chē)輛暢通。

對(duì)肇事情況作詳盡記錄，并拍照取證。拍照主要內(nèi)容為：肇事車(chē)輛牌號(hào)、以外部位、現(xiàn)場(chǎng)位置、行車(chē)路線顯示、剎車(chē)痕跡（以參考照比較）等事宜。

對(duì)于一般情況的交通意外，項(xiàng)目部予雙方協(xié)調(diào)盡快解決，減少對(duì)車(chē)場(chǎng)暢通之影響。

車(chē)輛輕微碰撞情況，安保員協(xié)調(diào)雙方盡快解決。

造成“設(shè)施或設(shè)備損壞的，由肇事者結(jié)具賠償責(zé)任書(shū)，承擔(dān)應(yīng)負(fù)責(zé)之損失。

肇事者無(wú)理取鬧或僵持未決的，視情節(jié)輕重報(bào)告警方現(xiàn)場(chǎng)處理，并追究其對(duì)交通影響之責(zé)和收取超時(shí)停車(chē)費(fèi)用。

管理主管應(yīng)即將意外詳情記錄于物業(yè)日常管理記錄內(nèi)及向項(xiàng)目經(jīng)理做書(shū)面報(bào)告。

如交通意外引致有人死亡

如意外造成人員受傷、火災(zāi)、設(shè)備受損等重大事故時(shí)，立即報(bào)警：

在適當(dāng)情況下將傷者移離危險(xiǎn)位置。將傷員從受傷之車(chē)車(chē)輛中拉出之安全地方，采取簡(jiǎn)易止血方法，等候醫(yī)療救護(hù)中心救援。

指揮交通，給予尾隨車(chē)輛警告。如有需要將張貼警告標(biāo)志。通知物業(yè)公司。

現(xiàn)場(chǎng)安保員同時(shí)采取如下應(yīng)急處理措施：如物業(yè)部分因意外可能危極其他人士，應(yīng)將范圍封鎖。對(duì)車(chē)輛初起火苗進(jìn)行撲救，如車(chē)輛未起火，但有油料滲漏時(shí)，應(yīng)隔離現(xiàn)場(chǎng)并嚴(yán)禁煙火，做好消防救火措施。

交通意外事故處理后，項(xiàng)目部應(yīng)安排如下善后事宜：

對(duì)損失情況進(jìn)行清點(diǎn)后，與肇事者辦理?yè)p失賠償事宜。

事后記錄于物業(yè)日常管理記錄簿內(nèi)，及呈交詳盡報(bào)告給項(xiàng)目經(jīng)理。

注意事項(xiàng)

??????? 發(fā)生之交通時(shí)，項(xiàng)目部在封閉現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，務(wù)必安排人力及妥善之通行方案，確保其它車(chē)輛暢通。

??????? 在事故處理未結(jié)果前（以較大事故），禁止當(dāng)事人隨意移動(dòng)車(chē)輛，以免破壞肇事時(shí)行車(chē)痕跡，影響警方判定責(zé)任人，如有肇事者有故意移動(dòng)情況，一應(yīng)后果由其負(fù)責(zé)。

??????? 車(chē)輛起火極易引致爆炸事故，安保員救火時(shí)必須采取必要之防范措施，保證自身安全，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)附近之可燃、易燃物品清除，以免火勢(shì)擴(kuò)大。

??????? 發(fā)生之交通以外，各崗位管理人員視情節(jié)情況做好交通崗位暫時(shí)變動(dòng)準(zhǔn)備，并根據(jù)項(xiàng)目部指令實(shí)行二級(jí)或一級(jí)危機(jī)預(yù)案。