1.4? 縣級(jí)供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)和安全風(fēng)險(xiǎn)加重

??? 一期農(nóng)網(wǎng)改造是國(guó)家投資，資產(chǎn)不屬于縣級(jí)供電企業(yè)，維護(hù)管理這部分資產(chǎn)，加重了縣級(jí)供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)和安全風(fēng)險(xiǎn)。改造過(guò)的線(xiàn)路設(shè)備已運(yùn)行了5～7年，線(xiàn)路及設(shè)備大部分已到了檢修或大修時(shí)限，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，線(xiàn)路及設(shè)備已滿(mǎn)足不了日益增長(zhǎng)的用電負(fù)荷的需求，出現(xiàn)了超負(fù)荷和卡脖子現(xiàn)象，再改造和更換超負(fù)荷線(xiàn)路和配變費(fèi)用較大；線(xiàn)路設(shè)備日常維護(hù)、修理費(fèi)用越來(lái)越多；近幾年自然災(zāi)害較多，造成倒桿斷線(xiàn)及設(shè)備損壞，由于種種原因，保險(xiǎn)公司賠償資金難以?xún)冬F(xiàn)等，使供電企業(yè)特別是供電量小的企業(yè)難以承受。

1.5? 服務(wù)延伸到戶(hù)給供電企業(yè)帶來(lái)的壓力和風(fēng)險(xiǎn)

??? 電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)開(kāi)展以來(lái)，社會(huì)公眾對(duì)供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了高度的評(píng)價(jià)和充分的肯定，但是“95598電力服務(wù)到您家”及“只要用戶(hù)一個(gè)電話(huà)，其余事情由我們來(lái)做”等電力服務(wù)宣傳口號(hào)，讓部分客戶(hù)對(duì)電力服務(wù)產(chǎn)生了一定的誤解和一些模糊的認(rèn)識(shí)，對(duì)服務(wù)范圍和要求期望過(guò)高，甚至提出無(wú)理要求。有些用戶(hù)內(nèi)部電力設(shè)施出現(xiàn)故障，甚至是用戶(hù)家中的燈泡、插座損壞或保險(xiǎn)絲熔斷，也要求供電企業(yè)派人處理，如有遲疑就罵人或威脅投訴，給農(nóng)電搶修人員造成一定的精神壓力，也給供電企業(yè)帶來(lái)一定的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。

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2 ?農(nóng)電安全管理中存在的主要問(wèn)題