雖然企業(yè)和勞動者雙方都采取了一定的防范措施，但由于某種偶然原因，也可能導致事故(諸如火災、觸電、中毒、窒息、中暑等)的發(fā)生，因此，作為勞動者，要學會報警、學會逃生、學會使用救生器材、學會基本的急救知識。

　　1、報警

　　在城市中發(fā)生各種危難，都可以通過撥打報警電話而獲得相關部門有效和及時的救援。

　　(1)“119”火警電話；

　　報警時，撥打“119”后，要講清著火的單位名稱、街道門牌號碼等詳細地址、著火物質、火情大小以及報警人的姓名與電話號碼。

　　(2)“110”匪警電話

　　遭遇壞人襲擊或發(fā)現有人盜竊時，利用一切機會及時撥打“110”電話，講清自己的姓名、發(fā)生事故的地點及所使用的電話號碼，然后將案情簡要報告，包括犯罪分子的人數，面貌與衣著特征，作案手段，逃逸方向等，提供盡可能多的線索，并保護好作案現場。

　　(3)“120”急救電話

　　無論在何時何地發(fā)現危重病人或意外事故，都可以撥打“120”急救電話，請求急救中心(站)進行急救。通話中，要講清病人的姓名、年齡、目前病情、詳細地址、電話號碼以及等待救護車的確切地點，最好講清尸外易識別的建筑物。意外災害事故，還需說明傷害性質、受傷人數等情況。

　　(4)“122”交通事故報告電話

　　發(fā)生交通事故后，除了應緊急搶救受傷人員和財產外，要保護現場，并迅速撥打“122”電話報警，講清事故發(fā)生的時間、地點、主要情況和造成的后果。