1、設備安裝
如果我司中標我司向采購人提供本項目采購的所有硬件的安裝和維護服務的全部內(nèi)容,若本項目采購的設備產(chǎn)品等方面的配置或要求中出現(xiàn)不合理或不完整的問題時,我司有責任和義務在投標文件中提出補充修改方案并征得采購人同意后付諸實施。
2、安裝調(diào)試驗收要求
1)我司具有良好信譽和相關實力的技術隊伍。
2)一旦中標我司認真負責,組織技術隊伍,做好投標的整體方案,并書面提出長期保修、維護、服務以及今后技術支持的措施計劃和承諾。
3)安裝調(diào)試在設備到貨后3個工作日內(nèi)開始進行。
4)所有設備均須由我司送貨上門并安裝調(diào)試。用戶不再支付任何費用。
自系統(tǒng)安裝工作一開始,我司應允許采購單位的工作人員一起參與系統(tǒng)的安裝、測試、診斷及解決遇到的問題等各項工作。
5)一旦中標我司和產(chǎn)品供貨商對提供的產(chǎn)品保證至少三年的產(chǎn)品免費技術支持售后服務。
3、測試和驗收
我司根據(jù)所提交的驗收方案和實施辦法,自行組織設備和人員,并在使用單位監(jiān)查下現(xiàn)場進行測試和驗收。
4、開箱檢驗
1)所有設備、器材在開箱時必須完好,無破損。配置與裝箱單相符。數(shù)量、質(zhì)量及性能不低于合同要求。
2)拆箱后,投標人應對其全部產(chǎn)品、零件、配件、用戶許可證書、資料、介質(zhì)造冊登記,并與裝箱單對比,如有出入應立即書面記錄,由供貨商解決,如影響安裝則按合同有關條款處理。登記冊作為驗收文檔之一。
5、系統(tǒng)測試:系統(tǒng)安裝完成后,按照系統(tǒng)要求的基本功能逐一測試。
1)單項測試:單項產(chǎn)品安裝完成后,由投標人進行產(chǎn)品自身性能的測試。設備通電測試應單臺進行,所有設備通電自檢正常后,才能相互聯(lián)結(jié)。
2)網(wǎng)絡聯(lián)機測試:網(wǎng)絡系統(tǒng)安裝完成后,由投標人和設備使用單位對所有采購的產(chǎn)品進行聯(lián)網(wǎng)運行,并進行相應的聯(lián)機測試。
3)系統(tǒng)運行正常,聯(lián)機測試通過。
4)如商檢或系統(tǒng)測試中發(fā)現(xiàn)設備性能指標或功能上不符合標書和合同時,將被看作性能不合格,設備使用單位有權拒收并要求賠償。
5)我司應負責在項目驗收時將系統(tǒng)的全部有關產(chǎn)品說明書、原廠家安裝手冊、技術文件、資料、及安裝、驗收報告等文檔交付設備使用單位。
6、產(chǎn)品驗收要求
1) 要求對全部設備、產(chǎn)品、型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、外觀、包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)的驗收。
2) 凡列入《中華人民共和國實施強制性產(chǎn)品認證的產(chǎn)品目錄》的產(chǎn)品在驗收時出具CCC認證證書復印件作為驗收依據(jù)之一。
3) 我司應負責在項目驗收時將系統(tǒng)的全部有關產(chǎn)品說明書、原廠家安裝手冊、技術文件、資料、及安裝、驗收報告等文檔匯集成冊交付設備使用單位和監(jiān)理單位。
7、網(wǎng)絡遷移要求
1)遷移過程需保證不影響原有業(yè)務進行
2)遷移過程中需提供備件備機和備用線路,防止遷移過程中出現(xiàn)問題時可以及時回退
3)遷移完成后,保證用戶的使用情況與原有使用情況一致