由于經(jīng)過科學縝密的風險分析與評估,日本中央和地方政府的防災業(yè)務計劃中對某一特定時段,區(qū)域內可能發(fā)生的自然災害都有非常具體的推算,如人員被害情況、死亡、重傷、輕傷、建筑物損壞情況、全毀、半毀、火災情況、需要避難人數(shù)等內容,其統(tǒng)計數(shù)據(jù)甚至精確到個位,因此,就可以極具針對性地制定對策措施。舉例來說,中央防災會議對東京都地區(qū)可能發(fā)生的18種地震造成的損害分析和評估后認為,在發(fā)生8級地震之前將發(fā)生數(shù)次7級“首都直下型地震”?;诖耍诎▋乳w官房、消防廳等所有的中央政府機構的本部門的防災業(yè)務計劃中,統(tǒng)一設定的場景是晚 6時,東京都發(fā)生的直下型M7.3級地震,其中死亡人數(shù)約為11000人,全部倒塌的建筑物約為85萬棟,經(jīng)濟損失約為112兆日元。然后,根據(jù)該情況擬定本部門的應對措施。
融入“業(yè)務持續(xù)性管理”理念
日本政府把“業(yè)務持續(xù)性管理”(BusinessContinuityManagement,簡稱BCM)理念引入防災業(yè)務計劃制定中,是近年來政府應急管理工作的重要創(chuàng)新?!皹I(yè)務持續(xù)性管理”作為一種重要理念,最早來自于歐美國家企業(yè)經(jīng)營管理的實踐,主要關注在信息技術條件下,如何使現(xiàn)代企業(yè)在災害發(fā)生時能夠保障業(yè)務的持續(xù)運行。業(yè)務持續(xù)計劃(BCP)是通過事先分析組織潛在的各類威脅,進而制定和實施一系列備災措施,確保組織在巨災應對中能夠迅速恢復關鍵業(yè)務,從而保障組織整體業(yè)務的持續(xù)性運作。簡單來說,業(yè)務持續(xù)計劃是在傳統(tǒng)防災對策的基礎上,分析和研究災害發(fā)生時“應該優(yōu)先恢復哪些關鍵業(yè)務”的措施,系統(tǒng)評估這些關鍵業(yè)務“在多長時間內可以恢復到什么程度”,并以此來制定對策的具體內容(如災害對象的特別認定、影響度的評價、重要業(yè)務受災的估測、具體措施等)。
日本政府認為,發(fā)生地震等巨災時,如果政府的關鍵活動停滯,不僅對各政府自身造成影響,而且會影響到經(jīng)濟發(fā)展和社會生活,甚至可能產(chǎn)生其他外溢效應。為此,將“業(yè)務持續(xù)性管理”理念應用于政府防災業(yè)務計劃中,力爭在發(fā)生災害時使政府的關鍵業(yè)務活動持續(xù)進行,以確保日本的政府本身、全社會的穩(wěn)定,并使政府工作在最短時間內恢復。截至2010年6月,日本政府的各省廳和都道府縣所有的防災業(yè)務計劃中,都吸納了業(yè)務持續(xù)性管理的理念,加強了指揮、交通、通信等關鍵部門和重要基礎設施的抗災抗毀能力,以促進地震、海嘯等重特大突發(fā)事件情況下,本部門的關鍵業(yè)務能夠持續(xù)、有序開展。另外,日本政府還積極向全社會傳播該理念。2005年8月1日,日本中央防災會議下屬的“運用民間和市場的力量提高防災能力專門調查組”以及“企業(yè)評價與業(yè)務持續(xù)工作組”針對災害(特別是地震)對企業(yè)的影響,制定了《事業(yè)繼續(xù)指導方針第一版》。2009年2月,日本政府又進行了修訂,進一步規(guī)范了確保業(yè)務持續(xù)性的標準工作程序和方法。
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