??????? 3.1.6 安全保衛(wèi)科和運調(diào)科密切關(guān)注天氣變化情況，派專人負責收集每天的天氣情況。運調(diào)科在報班室設(shè)置收音機，進行24小時收聽天氣預報，隨時向市交通行政執(zhí)法總隊高速公路支隊進行電話咨詢：89077770，或撥打12122咨詢；向?qū)﹂_車站了解道路情況，保持密切聯(lián)系。在報班處懸掛雨、雪、霧警示標語，并及時在安全提示欄上公布，向各應(yīng)班車駕乘人員進行通報。安全保衛(wèi)科出站檢查崗及時更換安全提示欄內(nèi)容，對每輛出站班車駕乘人員進行安全交代。
??????? 3.1.7 安全保衛(wèi)科和運調(diào)科充分考慮到大霧、雨雪天氣旅客流量驟增的情況，組織充足運力和人員，加大運力配置，全力做好旅客疏導工作，狠抓各項安全措施的落實，確保運輸安全。
??????? 3.1.8 暴雨天氣時，應(yīng)規(guī)避雷電襲擊，運調(diào)科工作人員和保衛(wèi)科工作人員應(yīng)及時指揮車輛停放于空曠的位置或進入車庫（通道）內(nèi)，班車嚴禁在大樹下、電線桿、大型電器設(shè)施旁停靠或待發(fā)，對道路路滑（夜間行車），要嚴防道路塌方及滑坡，需要延時或停班的班車，應(yīng)及時上報車站領(lǐng)導或分管安全領(lǐng)導，保衛(wèi)人員、檢票員應(yīng)及時安撫旅客情緒和說明延時發(fā)車原因，待雨小后班車才能出站，并提醒駕駛員注意交通安全。
??????? 3.1.9 運調(diào)科應(yīng)提前掌握次日火車到站旅客情況和運力準備情況，安排或調(diào)整班車線路，組織運力到待發(fā)車位，隨時做好旅客到站的運輸工作。
??????? 3.1.10 各部門要運用多種形式，廣泛宣傳普及交通安全知識，努力提高廣大交通參與者的安全意識，營造“保護生命、平安出行”的交通安全宣傳氛圍。大力宣傳雨霧冰雪天氣行車安全知識，提高駕駛?cè)嗽谟觎F冰雪道路安全行車技能。
??????? 3.1.11 進一步加強值班工作，落實24小時值班制度，值班人員要堅守崗位，隨時關(guān)注天氣變化情況，及時了解雪情雨情風情災(zāi)情，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通，一旦出現(xiàn)情況，要立即上報。
??????? 3.1.12 班車出站必須按上級部門的要求嚴格執(zhí)行“五不出站”規(guī)定，遇到惡劣天氣：如下雪、路面結(jié)冰、濃霧（能見度低于50米）、暴雨、強臺風等自然惡劣天氣，駕駛員應(yīng)主動向車站相關(guān)部門報告，并如實反映所處情況。運調(diào)科、安全保衛(wèi)科工作人員對所處線路班車的旅客進行宣傳，讓旅客耐心等候。運調(diào)人員及時對該線路班車進行調(diào)整改道、轉(zhuǎn)運等，并立即上報車站和運業(yè)公司相關(guān)部門。車站工作人員有義務(wù)向駕駛員宣傳天氣情況。班車出站前，提醒駕駛員當天的天氣情況、行使路況，讓駕駛員在交通安全意識方面有所準備，啟到預警作用，確保交通安全。
??????? 3.2 應(yīng)急處置措施
??????? 3.2.1 凡遇冰雪天氣被當?shù)毓?、交通管理部門封閉道路的班線，禁止發(fā)班；涉及多站發(fā)班的共營線路、配載班車，運調(diào)科要與其他車站主動互通信息、統(tǒng)一行動，絕不允許冒險發(fā)班或擅自改變營運線路。
??????? 3.2.2 冰雪惡劣天氣時期，運調(diào)科禁用非本線路班車加班；獨線獨班，經(jīng)三級以下（含三級）三區(qū)公路的班車原則上不發(fā)班。班車在路途中遇道路封閉，要聽從現(xiàn)場指揮，嚴格按交通管理部門的規(guī)定執(zhí)行。
??????? 3.2.3 遇冰雪天氣惡劣氣候，多班火車同時到站情況，旅客流量突然劇增，安全保衛(wèi)科協(xié)同高新區(qū)武警、警察、保安把旅客控制在站前廣場，采取分段放行的方式，避免旅客大量積壓和擁擠在售票大廳，發(fā)生擠、踏傷人事故，同時，維護好售票大廳、AB廳、發(fā)車場的治安秩序，確保旅客安全。
??????? 3.2.4 服務(wù)員管理科在旅客流量突然劇增，旅客積壓過多時，立即安排力量負責匝機口的檢票工作、對客流量大的線路開設(shè)專窗售票，及時將售票大廳積壓旅客分流。
??????? 3.2.5 如遇路面積雪嚴重，多條高速路相繼關(guān)閉，各班線路陸續(xù)停班，旅客滯留在車站，運調(diào)科及時通過媒體、車站廣播系統(tǒng)等及時發(fā)布停班信息，告知旅客，讓旅客了解停班原因；服務(wù)員管理科增加退票窗口，并延長退票時間；各部門派出人員耐心解答旅客的詢問。
??????? 3.2.6 對滯留在車站的旅客，各科室盡可能向他們提供熱開水、座椅等幫助，車站租賃攤位要延長服務(wù)時間，配合安全保衛(wèi)科做好延長期內(nèi)的治安防范工作。
??????? 3.2.7 如遇有旅客被擠傷或踩傷，應(yīng)立即通知車站醫(yī)務(wù)人員以及保衛(wèi)科人員到現(xiàn)場，積極采取有效措施進行救援和現(xiàn)場秩序的維護，同時電話告之“120”、“110”請求援助。
??????? 4? 應(yīng)急物資及裝備
??????? 疏散熒光棒、喊話器、防毒面具、手電筒4套，消防爪鉤2把、鐵鏟10把、十字鎬5把，防護服、腰斧、救生繩4套，可移動抽水泵1臺，隔離警戒帶、隔離柱若干，3公斤二氧化碳滅火器58具、4公斤干粉滅火器13具、8公斤干粉滅火器52具、35公斤干粉滅火器16具。
??????? 5? 附則
??????? 5.1 賦予生產(chǎn)現(xiàn)場帶班人員、班組長和調(diào)度人員在遇到險情時按照有關(guān)操作規(guī)程第一時間下達停產(chǎn)撤出無關(guān)人員命令的決策權(quán)和指揮權(quán)。
??????? 5.2 本預案自發(fā)布之日起施行。
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