非正式群體一般指沒有明文規(guī)定而自然形成的群體。非正式群體是以成員之間的感情和需要作為紐帶自然形成的群體。例如,車間、班組中的同鄉(xiāng)、同學形成的群體;自愿結合的臨時技術革新小組等。企業(yè)中非正式群體的出現(xiàn)和存在,并非偶然,它是由于人們?yōu)榱藵M足正式群體之外的某些心理上的需要而逐漸形成的。例如,社交的需要、愛好興趣的需要、歸屬的需要等。
根據(jù)非正式群體形成的原因,可分為下列幾種類型:
?、偾楦行汀R陨詈竦那楦袨榛A而形成。
②興趣愛好型。以興趣愛好相同作為基礎。
?、劾嫘?。以某種共同的利害關系作為基礎。
根據(jù)非正式群體的效應,可概括為三種類型:
①? 積極型。例如,企業(yè)內自愿組合的技術攻關小組,企業(yè)的文體團體,這種非正式群體可促進企業(yè)的安全生產(chǎn)活動,是一種積極的因素。
②? 消極型。例如,某些對企業(yè)安全生產(chǎn)目標或管理方式有抵觸情緒的人自然形成的無形群體,這種非正式群體對于企業(yè)的正常安全生產(chǎn)活動具有一定的阻礙作用。
?、? 破壞型。例如,具有反社會傾向的非正式群體,這種非正式群體對企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標具有危害作用。
由于非正式群體是人們?yōu)闈M足某些心理需要而自愿結合而成的,因此各成員的認識類同,情感共鳴,行動協(xié)調,凝聚力較強。此種群體在一定程度上能滿足成員的心理需要,成員對此群體有歸屬感,群體成員會自然涌現(xiàn)出“頭頭”。群體成員的行為受群體中自然形成的“規(guī)范”調節(jié)和制約。此種群體內的信息構通渠道暢通,傳遞迅速。
非正式群體的作用具有兩重性。對企業(yè)的安全生產(chǎn)活動可表現(xiàn)為正向的(積極的)和負向的(消極的)影響。如果正確引導,非正式群體可彌補正式群體的不足,在實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)目標中發(fā)揮重要的作用,反之,則會干擾企業(yè)安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
非正式群體的積極作用在于,可使其成員獲得心理需要的滿足,有助于企業(yè)建立安定團結的心理氣氛。能加強企業(yè)群體內的意見溝通,在協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標,可能起到推進作用。成員之間還可能通過潛移默化的方式,對成員在安全生產(chǎn)活動中的行為發(fā)生積極的影響。