??????? （3）、人員
??????? -審核觀測
??????? -應急計劃和響應（準備）
??????? -人員變更管理
??????? -事故調(diào)查研究
??????? -承包方安全表現(xiàn)（業(yè)績）
??????? -培訓及其效果
??????? 在杜邦的安全管理要素中有：職責、目標、標準、培訓、檢查、鼓勵、事故調(diào)查等，唯獨沒有“懲罰”和“罰款”。杜邦認為，安全生產(chǎn)是管理層的承諾，是最高管理者的責任。有安全專職人員是非常重要的，但是，如果有人說安全由安全部門來負責，將被視為不安全因素。在這些要素中，杜邦公司重鼓勵、輕檢查，他們需要的是，安全成為員工的行為準則。對于懲罰，杜邦的做法是，如果有人出事故，無論大小，無論是不是在工作時間內(nèi)，這個分公司全體員工的年終獎金將被取消。因此，重視安全不僅被看成是一個人的事，而是被看成是集體團隊的事。
??????? 杜邦公司200年來形成的企業(yè)安全文化即：杜邦把安全、健康和環(huán)境作為企業(yè)的核心價值之一，每位員工不僅對自己的安全負責，而且也要對同事的安全負責。
??????? 這種個人和集體負責的概念，連同以任何事故都可預防的信念為指導原則, 企業(yè)上下一致實現(xiàn)零傷害、零疾病、零事故的目標。其結果為杜邦在工業(yè)安全方面奠定了領先地位，具有非凡的記錄，并在安全管理方面享有全球的信譽。
??????? 3、杜邦企業(yè)安全文化建設與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型
??????? 杜邦企業(yè)安全文化建設與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型描述了杜邦企業(yè)安全文化建設過程中經(jīng)歷的四個不同階段 (圖一)。
??????? 這四個階段可概括為：員工的安全行為處于
??????? ①??? 自然本能反應階段；
??????? ②??? 依賴嚴格的監(jiān)督；
??????? ③??? 獨立自主管理；
??????? ④??? 互助團隊管理。
??????? 該模型的建立是基于杜邦歷史安全傷害統(tǒng)計記錄, 以及在這過程中公司和員工在當時對安全認識的條件下曾作出的努力和具備的安全意識, 是杜邦安全文化建設實踐的理論化總結。
??????? 該模型表明, 只有當一個企業(yè)安全文化建設處于過程中的第四階段時, 才有可能實現(xiàn)零傷害、零事故的目標。應用該模型, 并結合模型闡述的企業(yè)和員工在不同階段所表現(xiàn)出的安全行為特征, 可初步判斷某企業(yè)安全文化建設過程所處的狀態(tài)以及努力的方向和目標．
??????? 4、企業(yè)安全文化建設不同階段中企業(yè)和員工的安全行為特征
??????? 根據(jù)杜邦的經(jīng)驗, 企業(yè)安全文化建設不同階段中企業(yè)和員工表現(xiàn)出的安全行為特征可概括如下。
??????? 第I階段? 自然本能反應
??????? 處在該階段時企業(yè)和員工對安全的重視僅僅是一種自然本能保護的反應。事故發(fā)生是早晚的事。表現(xiàn)出的安全行為特征為:
??????? 依靠人的本能 - 員工對安全的認識和反映是出于人的本能保護,沒有或很少有安全的預防意識。
??????? 服從為目標 - 員工對安全是一種被動的服從, 沒有或很少有安全的主動自我保護和參于意識。
??????? 將職責委派給安全經(jīng)理 - 各級管理層認為安全是安全管理部門和安全經(jīng)理的責任,他們僅僅是配合的角色。
??????? 缺少高級管理層的參與 - 高級管理層對安全的支持僅僅是口頭或書面上的,沒有或很少有在人力物力上的支持。
??????? 第II階段 依賴嚴格的監(jiān)督
??????? 處在該階段時企業(yè)已建立起了必要的安全管理系統(tǒng)和規(guī)章制度, 各級管理層對安全責任作出承諾, 但員工的安全意識和行為往往是被動的, 零事故的目標很難實現(xiàn)。表現(xiàn)出的安全行為特征為:??
??????? 管理層承諾 - 從高級至生產(chǎn)主管的各級管理層對安全責任作出承諾并表現(xiàn)出無處不在的有感領導。
??????? 受雇的條件 - 安全是員工受雇的條件, 任何違反企業(yè)安全規(guī)章制度的行為可能會導致被解雇。
??????? 害怕/紀律 - 員工遵守安全規(guī)章制度僅僅是害怕被解雇或受到紀律處罰。
??????? 規(guī)則/程序 - 企業(yè)建立起了必要的安全規(guī)章制度但員工的執(zhí)行往往是被動的。
??????? 監(jiān)督控制、強調(diào)和目標 - 各級生產(chǎn)主管監(jiān)督和控制所在部門的安全,不斷反復強調(diào)安全的重要性, 制訂具體的安全目標。
??????? 重視所有人 - 企業(yè)把安全視為一種價值, 不但就企業(yè)而言, 而且是對所有人包括員工和合同工等。
??????? 培訓 - 這種安全培訓應該是系統(tǒng)性和針對性設計的。受訓的對象應包括企業(yè)的高、中、低管理層,一線生產(chǎn)主管,技術人員,全體員工和合同工等。培訓的目的是培養(yǎng)各級管理層、全體員工和合同工具有安全管理的技巧和能力,以及良好的安全行為。
??????? 第III階段???? 獨立自主管理
??????? 此時,企業(yè)已具有良好的安全管理及其體系, 安全獲得各級管理層的承諾, 各級管理層和全體員工具備良好的安全管理技巧、能力以及安全意識, 事故發(fā)生是極偶然的。表現(xiàn)出的安全行為特征為:
??????? 個人知識、承諾和標準 - 員工具備熟識的安全知識, 員工本人對安全行為作出承諾,并按規(guī)章制度和標準進行生產(chǎn)。
??????? 內(nèi)在化 - 安全意識已深入員工之心。
??????? 個人價值 - 把安全作為個人價值的一部分。
??????? 關注自我 - 安全不但是為了自己,也是為了家庭和親人。
??????? 實踐和習慣行為 - 安全無時不在員工的工作中, 工作外, 成為其日常生活的行為習慣。
??????? 個人得到承認 - 把安全視為個人成就。
??????? 第IV階段 互助團隊管理
??????? 此時, 企業(yè)安全文化已深得人心, 安全已融入企業(yè)組織內(nèi)部的每個角落。安全為生產(chǎn), 生產(chǎn)講安全, 事故的發(fā)生除非是遇到不可抗拒的自然因素如地震等。表現(xiàn)出的安全行為特征為:
??????? 幫助別人遵守 - 員工不但自己自覺遵守而且?guī)椭鷦e人遵守各項規(guī)章制度和標準。
??????? 留心他人 - 員工在工作中不但觀察自己崗位上而且留心他人崗位上的不安全行為和條件。
??????? 團隊貢獻 - 員工將自己的安全知識和經(jīng)驗分享給其他同事。
??????? 關注他人 - 關心其他員工, 關注其他員工的異常情緒變化,提醒安全操作。
??????? 集體榮譽 - 員工將安全作為一項集體榮譽。
??????? 杜邦企業(yè)安全文化建設與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型是杜邦兩百年安全文化建設實踐的理論化總結。應用該模型, 可初步判斷某企業(yè)安全文化建設過程所處的狀態(tài)。 該模型也表明, 只有當一個企業(yè)安全文化建設達到該模型中的第四階段時, 才有可能實現(xiàn)安全零傷害、零疾病、零事故的目標。這也為企業(yè)安全文化建設提供了努力的方向和目標。
??????? 5、杜邦公司安全管理的10項原則：
??????? （1） 所有的工傷及職業(yè)病都是可以預防的；
??????? （2）管理人員對于事故預防是有直接責任的，下級對上級有義務，上級對下級有責任；
??????? （3）安全是就業(yè)的一個條件，其對于公司而言，和生產(chǎn)、質(zhì)量、成本控制同等重要；
??????? （4）通過培訓來獲取安全知識，對各項作業(yè)建立工作規(guī)程及安全性能標準；
??????? （5） 實行安全審核和檢查制度；
??????? （6）采用修正缺陷、更改工藝過程、改善培訓以及執(zhí)行具有建議性的紀律，使缺點得到堅決地改正；
??????? （7）所有不安全的活動、事件和傷亡事故都要進行調(diào)查；
??????? （8）離開工作崗位時的安全和從事工作時的安全同樣重要；
??????? （9）事故預防可以產(chǎn)生效益，人的損失是最大的損失；
??????? （10）在職業(yè)安全健康計劃中，人是最重要的因素，雇員要積極地參與并以提出改進建議的方式來提高安全管理的水平。
??????? 一個企業(yè)安全文化的建成往往不是一躇而就的, 而是需要長期不懈的努力才能建成。在這過程中, 企業(yè)從高級至生產(chǎn)主管的各級管理層須對安全責任作出承諾并表現(xiàn)出無處不在的有感領導。每位員工不僅對自己的安全負責，而且也要對同事的安全負責。這種對個人和集體負責的概念，連同以“任何事故都可預防”的信念為指導原則,堅信零傷害、零疾病、零事故的安全目標是可以實現(xiàn)的。
??????? 杜邦堅信
??????? 各級領導應對高層負責，并關注每位員工，在遵守安全原則的基礎上，盡一切努力達到安全目標，這是做好安全的唯一方式。
??????? 良好安全的基礎在于組織內(nèi)各層的每一個人都親身參與到各類安全工作中。
??????? 如果沒有工作行為的實質(zhì)改變，所有的安全活動都是紙上談兵。
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