1、如果電梯因某種原因失去控制或發(fā)生超速而無法掌握，雖經(jīng)斷開安全開關，亦無法制止時，駕駛人員和乘客應保持鎮(zhèn)靜，切勿企圖跳出轎廂，可借各項安全裝置自動發(fā)生作用，將轎廂予以停止。
        2、如果電梯在行駛中途突然發(fā)生停車事故，而停在井道內(nèi)不能開出去的地方，應先設法通知檢修人員，將轎廂移動至井道廳門處，讓乘客離開。當電梯因安全鉗起作用或其它原因，轎廂不能移動時，則可把轎頂安全門開放而退出，在井道內(nèi)部開門而出，但出轎廂之前，必須先將安全開關斷開。
        3、如果轎廂因故障超越行駛或突然中途停頓，又必須在機房內(nèi)用手輪動曳引機，使轎廂作短程升降時，則必須先將電動機的電源開關斷開，同時在轉動曳引機時，應設法使剎車張開。
        4、如果遇到井道底坑內(nèi)的電氣設備被浸在水中，應將全總部電源切斷后，才可把水弄掉，以防發(fā)生觸電事故。
        5、如遇有電氣設備發(fā)生燃燒時，除立即報告有關部門前來搶救外，應把有關的電源切斷，采用四氯化碳或二氧化碳等避電滅火機進行搶救。
        6、電梯發(fā)生事故，駕駛人員必須立即停車，搶救受傷人員，保護現(xiàn)場，搶救傷員需要移動現(xiàn)場時，須設標記，并及時報告有關部門，聽候處理，按照“三不放過原則”（即：事故原因分析不清不放過；事故責任者和群眾沒有受到教育不放過；沒有落實防范措施不放過），采取有效的防護措施。
        7、當電梯發(fā)生嚴重的撞頂和蹲底時，或發(fā)生地震、火災時，須經(jīng)有關部門嚴格檢查，修復鑒定后方可使用。