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本標準規(guī)定了引航服務通用規(guī)范、引航服務流程與規(guī)范、引航員行為規(guī)范、引航服務監(jiān)督與投訴。 本標準適用于國務院交通運輸主管部門批準的引航機構及其引航從業(yè)人員。