本標準規(guī)定了旅游自然景區(qū)服務認證的規(guī)范性要求，包括服務要求、管理要求和服務認證評價等內容。
本標準適用于認證機構實施旅游自然景區(qū)服務認證活動，也適用于旅游自然景區(qū)組織規(guī)范其服務活動，或尋求組織的相關方(如行業(yè)協(xié)會)對其符合性的確認。
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