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用藥安全管理
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2020年11月01日
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控制環(huán)節(jié) 抓住細節(jié) 尋找源頭 ——談兒科用藥安全管理 備注:1 武艷 副主任護師,兒科護士長 從事護理工作25年 2006年上海瑞金醫(yī)院進修學習半年 荊州職業(yè)技術學院兼職教師 擅長兒童急危重癥護理,獲美國心臟協(xié)會急救認證資格 在省級雜志上發(fā)表論文10余篇,主持湖北省衛(wèi)生計生科研基金項目1項,申請國家專利1項 多次獲“先進工作者”和“優(yōu)秀黨員”稱號 備注:2 隨著患者期望值增高、維權意識增強,醫(yī)患信 任危機、暴力事件增多,醫(yī)療行業(yè)被推向風口 浪尖,成為高危職業(yè),如履薄冰...... 從事護理工作的這些年,您遇到過用藥方面不安全或者不 合理的情況嗎?遇到過因為用藥問題而引發(fā)的糾紛嗎? 備注:3 備注:4 備注:5 備注:6 藥物猶如一把雙刃劍 有效性--治病 有害性--致病 備注:7 是藥三分毒 凡是藥物都有一定的毒性和副作用, 這個觀念早在明代就被醫(yī)藥學家所認識 李時珍 備注:8 目標一:嚴格執(zhí)行查對制度,提高醫(yī)務人員對患者身份識別的準確 性。 目標二:嚴格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務人員之間有效溝通的程序,做 到正確、執(zhí)行醫(yī)囑。 目標三:嚴格執(zhí)行手術安全核查制度和流程,防止手術患者、手術 部位及術式錯誤。 目標四:嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,落實醫(yī)院感染控制的基本要求。 目標五:提高用藥安全。 目標六:建立臨床實驗室“危急值”報告制度。 目標七:防范與減少患者跌倒事件發(fā)生。 目標八:防范與減少患者壓瘡發(fā)生。 目標九:主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。 目標十:鼓勵患者參與醫(yī)療安全。 衛(wèi)生部頒發(fā)的2013年患者十大安全目標 備注:9 住院患者所期待的結局 用藥安全是住院安全的重要組成部分 備注:10 主 要 內 容 藥品安全性的評價及風險來源 藥物不良事件的識別及應急處理 護士在安全用藥中的重要作用 用藥環(huán)節(jié)中的風險防范 備注:11 安全用藥是指患者個人的基因、病情、體質、家族 遺傳病史和藥物的成份等做全面情況的檢測,準確 的選擇藥物、真正做到“對癥下藥”,同時以適當 的方法、適當?shù)膭┝?、適當?shù)臅r間準確用藥,注意 該藥物的禁忌、不良反應、相互作用等。 安全用藥的概念 備注:12 1、在現(xiàn)有認知水平下,如果一個藥品對于特定指征和特 定人群的效益遠高于潛在的風險,就認為這個藥品是安 全的(受益/風險>1)。 2、藥品風險主要來源于:產品質量缺陷、藥品不良反應 、用藥錯誤,三者都是屬于藥物不良事件的范疇。 藥品安全性的評價 產品質量缺陷:是指因設計、生產等原因在某一批次、型 號或者類別中存在具有同一性的、危及或者造成人體健康 和生命安全的不合理危險的產品。 備注:13 備注:14 用藥錯誤:是指藥物使用過程中發(fā)生的任何能導致藥物錯誤使用的可預防事件。大多是由于違反治療原則和規(guī)定所致。 ? 藥物不良反應:是指正常劑量的藥物用于預防、診斷、 治療疾病或調節(jié)生理機能時出現(xiàn)的有害的和與用藥目 的無關的反應。包括:副作用、毒性反應、變態(tài)反應、 致畸突變、后遺效應等。 ? 藥物不良事件:是指藥物治療過程中出現(xiàn)的不良臨床事件, 它不一定與該藥有因果關系。 備注:15 備注:16 用藥錯誤的分級 九級 備注:17 主 要 內 容 藥品安全性的評價及風險來源 藥物不良事件的識別及應急處理 護士在安全用藥中的重要作用 用藥環(huán)節(jié)中的風險防范 備注:18 患者接受藥物治療的6個環(huán)節(jié) 醫(yī)囑 配藥 監(jiān)測 給藥 轉抄 上報 備注:19 護士身居 臨床第一線 是實施醫(yī)療 行為的最前沿 是杜絕用藥錯 誤的最后關口 護士在安全用藥方面有: 非常重要的作用 非常重大的責任 病人安全是護士工作的核心 護士在患者藥物治療中的重要性 備注:20 主 要 內 容 藥品安全性的評價及風險來源 藥物不良事件的應急處理 護士在安全用藥中的重要作用 用藥環(huán)節(jié)中的風險防范 備注:21 用藥錯誤的分類 美國國家用藥錯誤報告及預防協(xié)調委員會( the National Coordinating Council for Medication Error Reporting and Prevention,NCC MERP)將用藥錯誤分為14類:遺漏給藥、劑量錯誤、濃度錯誤、藥物錯誤、劑型錯誤、給藥技術錯誤、途徑錯誤、速度錯誤、持續(xù)時間錯誤、時間錯誤、患者錯誤、監(jiān)測錯誤、藥物過期及其他錯誤。 備注:22 錯誤級別 錯誤類型 發(fā)生環(huán)節(jié) 備注:23 錯誤級別 錯誤類型 發(fā)生環(huán)節(jié) 備注:24 錯誤級別 錯誤類型 發(fā)生環(huán)節(jié) 備注:25 錯誤級別 錯誤類型 發(fā)生環(huán)節(jié) 備注:26 手術病人術前注射阿托品0.5mg,主要作用是抑制唾液分泌, 減少麻醉中誤吸風險。而麻醉前,麻醉醫(yī)生對患者要進行生 命體征監(jiān)測,如果血壓偏高,心率過快,一般建議延期手術 ,有一段時間,全院外科因此而取消的手術是以前的幾倍, 于是查找原因…… 阿托品事件 醫(yī)生錄入醫(yī)囑時藥品劑量錯誤選擇為5mg 藥房發(fā)藥到科室護士將藥放于0.5mg規(guī)格內 護士為患者注射時劑量錯誤 錯誤級別 錯誤類型 發(fā)生環(huán)節(jié) 備注:27 一扁桃體炎患者,前一日晚輸注青霉素,全身起風團,按過 敏處理后癥狀消失,夜班值班醫(yī)生忘記停止醫(yī)囑,小夜班護 士也未交班,白班責任護士不知曉,繼續(xù)輸注青霉素致過敏 性休克死亡。 錯誤級別 錯誤類型 發(fā)生環(huán)節(jié) 備注:28 Aronson基于行為分類,將用藥錯誤分為4種: 知識相關錯誤:硫酸鎂靜脈推注 制度相關錯誤:營養(yǎng)液、酒精未與靜脈用藥分區(qū)域存放 操作/行為相關錯誤:核對錯誤 記憶相關錯誤:青霉素過敏忘交班 更有利于事件文本的報告 備注:29 備注:30 醫(yī)囑環(huán)節(jié) 點擊藥品直接查閱藥品說明書,劑量錯誤、配伍禁忌、藥物皮試有提示對話框,護士站有新醫(yī)囑語音提示 備注:31 轉抄環(huán)節(jié) 打印后,主班與治療班雙人雙核對雙簽名 備注:32 配藥環(huán)節(jié) 備注:33 分隔擺藥 備注:34 以前 太容易 出錯了! 備注:35 治療室 每日2次空氣消毒,每季度空氣物表細菌監(jiān)測 雙人核對 配液體做好三次“對光搖動”檢查 第一次:開瓶蓋前進行檢查; 第二次:配藥后再進行檢查; 第三次:輸液或換補液前再次進行檢查 備注:36 特殊藥物標識提醒 備注:37 非靜脈用藥標識提醒 備注:38 易致敏藥物:凡藥物過敏試驗陽性者應5提示:向患者告知、向醫(yī)生告知、掛藥物陽性標識卡,醫(yī)囑標識,白板上交班 皮試陰性者也有可能發(fā)生過敏反應 首次輸注進行風險告知 給藥環(huán)節(jié) 備注:39 輸液卡和手腕帶條碼掃描核對 呼喚式核對 詢問式床號 +姓名核對 詢問式住院號+姓名+家長 確認三重核對 備注:40 正確填寫巡視卡 給藥5R原則 正確的藥物、正確的劑量、正確的方法正確的時間正確的患者 特殊靜脈用藥提示牌 備注:41 監(jiān)測環(huán)節(jié) 輸液巡視三部曲 先溝通:問候病人、詢問感受、回答疑問 再查看:看液體瓶、看莫菲氏管、看接頭處、看輸液部位 三填寫:滴數(shù)、時間、全名。 落實交接班 備注:42 上報環(huán)節(jié) 備注:43 護理部理 高危藥物分級管理 備用藥物基數(shù)管理 備注:44 外用藥(處置室) 藥物分類及標識管理 貴重藥品(>200元) 備注:45 口服藥(護士站) 備用藥20類 10支/類 備注:46 高濃度電解質 備注:47 基數(shù)固定、專柜加鎖 每班交接、使用登記 毒麻藥品管理 備注:48 √ × 備注:49 備注:50 備注:51 制定新藥首次使用制度、醫(yī)囑查對制度、護士長五查房制度 護理部理 定制度 理流程 備注:52 嚴格執(zhí)行三查七對 三查:操作前查、操作中查、操作后查 七對:對姓名、床號、藥名、劑量、濃度、時間、用法 備藥: 1、擺藥前檢查藥品質量、注意有無變質、瓶體有無裂痕、檢查有效期和批號 2、不符要求或標簽不清楚,停止使用 擺藥: 1、落實雙班雙崗核對:口服、靜脈注射、肌肉注射等均需白班擺藥、中班再次核對簽名 2、藥卡寫明藥名、劑量 3、配藥前須兩人核對無誤后實施配置 給藥: 1、易過敏藥物,給藥前詢問過敏史 2、毒麻、精神藥物:雙人核對,保留空安瓶 3、多種藥物時:注意配伍禁忌 4、患者如提出疑問:應及時查詢,無誤后方可執(zhí)行 服藥、注射、輸液查對制度流程 定制度 理流程 備注:53 安全用藥流程 備藥: 1、查藥品質量、有效期 2、不符合要求的藥品,不得使用 3、備藥后經第二人核對后方可使用 給藥: 1、確認患者身份,藥物標簽及腕帶條碼雙重核對 2、詢問過敏史,患者有疑問,及時查清 3、毒、麻、精神類藥品:雙人核對,保留空安瓶 配藥: 1、應注意配伍禁忌 2、現(xiàn)配現(xiàn)用 3、加人藥品的安瓶在給藥前應保留、 用藥后: 1、再次核對 2、觀察不良反應和療效 3、給藥錯誤:及時上報、補救 定制度 理流程 備注:54 備注:55 對患者可造成直接傷害或危及生命不得由護生親自操作。 例:危重病人搶救 A類 對患者未造成直接傷害,護生熟練掌握后可單獨完成。例:生命體征監(jiān)測 C類 B類 對患者可造成直接或間接的傷害,嚴重情況下可危及生命,護生熟練掌握后可在老師指導下完成。例:靜脈輸液、健康教育 實習帶教“放手不放眼”,建立實習生操作技術分級管理制度 定制度 理流程 備注:56 安全文化=無懲罰+系統(tǒng)改進 積極采取補救措施 根本原因分析 上報護理部 總結 分析 反饋 安全文化= 無懲罰+系統(tǒng)改進 備注:57 落實培訓工作 護士長管 備注:58 備注:59 小劑量取藥方法及皮試液配置培訓 新藥使用學習 備注:60 禁用:不能使用該藥, 這是對用藥者的最嚴厲 警告。如對青霉素藥物 過敏者及皮試陽性的患 者,絕對禁止使用該類 藥物。 忌用:盡量不用,不良 反應比較明確,發(fā)生不 良后果的可能性很大。 慎用:可以使用,但應 密切觀察有無不良反應。 說明書關鍵字解讀 備注:61 參與: 護士長每周查對醫(yī)囑不少于2次 觀察:深入臨床(護士長五查房,周督導夜查房) 審核:臨時治療登記本,醫(yī)囑查對登記本,護士長每周紅筆簽名 排班:雙夜班工作制 備注:62 主 要 內 容 藥品安全性的評價及風險來源 藥物不良事件的識別及應急處理 護士在安全用藥中的重要作用 用藥環(huán)節(jié)中的風險防范 備注:63 藥物不良反應識別 備注:64 藥物不良反應——甲強龍 胸部多個風團,癢感;停藥更換鹽水及輸液器,觀察后好轉 可能為藥物矛盾反應,藥物矛盾反應是指藥物在應用過程出現(xiàn)的與其作用完全相反的矛盾現(xiàn)象,糖皮質激素的主要藥理作用之一是抗過敏,但有時也可引起過敏性休克和過敏性皮疹,在糖皮質激素類藥物之間可發(fā)生交叉過敏反應(對氫化可的松過敏者,對潑尼松過敏)。 注意:詢問過敏史,加強觀察 參考文獻:楊全肖.常見藥物矛盾反應及分析.首都醫(yī)藥.2009年9月15日第11期 備注:65 1、望:看穿刺部位處皮膚顏色,四肢輸 液的比較2側肢體粗細,頭部輸液的檢查 與床接觸側皮膚有無重力性水腫。 2、聞:聽患者或家長主訴有無疼痛,聽 患兒哭聲。 3、問:有留置針的詢問夜間睡眠情況, 有無不明原因哭吵。 4、切:觸摸穿刺部位,如皮溫高,皮膚 硬腫或條索狀改變,提示輸液滲漏。 小兒輸液滲漏識別 備注:66 輸液滲漏未能識別致皮膚損害 備注:67 發(fā)生輸液反應的應急處理 立即停止原補液、更換輸液器,用生理鹽水或5%GS 維持靜脈通道,并保留原液體和輸液器具。 立即報告醫(yī)師。 測量生命體征,必要時予以吸氧、抽血培養(yǎng)等,遵 醫(yī)囑采取相應措施。 將輸液器、剩余藥液等送檢驗科。 觀察患者病情變化,做好護理記錄,安慰病人,消 除其緊張情緒。 按要求填寫輸液反應報告卡,上報護理部、院感染 管理科。 當輸液反應可能或已引起不良后果或醫(yī)患雙方有爭 議時,立即通知醫(yī)務科、護理部、藥劑科。 備注:68 特殊藥物外滲的應急處理 立即停止藥液輸入,保留注射針頭,用注射器回抽出頭皮針內藥物及血3-5ml,接生理鹽水滴注20-30分鐘,如外滲明顯可回抽漏于皮下的藥液,然后拔出針頭。 及時通知主管醫(yī)生及護士長, 根據藥物性質選擇相應的解毒劑局部封閉。 24h內可進行局部冷敷,植物堿類藥物熱敷。 抬高患肢24-48h,避免局部受壓,促進血液回流。 局部選擇相應的藥物外敷。如:50%硫酸鎂、喜療妥等。 加強局部的觀察。 備注:69 用藥錯誤的應急處理 備注:70 備注:71 中國式過馬路 管?不管? 團隊中的“短板” 做?不做? 備注:72 謝謝! 憐愛于心 尊重患者 嚴謹于行 尊重職業(yè) 備注:73 備注:74
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