一、 旅客托運行包時，做到不漏裝、不錯運、不錯交、不丟失、不污染，行包正運率99.9%，行包賠償率低于5%以下。

二、 合理放置旅客隨身攜帶的行包物品，做好行包、郵件、托運等裝車交接手續(xù)。檢查包裝、點清件數(shù)，核對到站并簽字，完全符合后方可交付，并收回紅聯(lián)提取單。

三、 必須使用全省統(tǒng)一印制的行包票據(jù)，計量開票、眼估，手提計價準確、合理。苫蓋嚴密、交接清楚，無夾帶“三品”行包上車。

四、 發(fā)生行包滅失時，要及時與順達集團取得聯(lián)系，及時查找，把行包損失降到最低點。

五、因經(jīng)營者工作不負責(zé)任造成的行包滅失，根據(jù)情節(jié)輕重均由其負責(zé)。