（1）電梯巡視監(jiān)控 電梯管理員每天應對小區(qū)內(nèi)所有電梯的主要部位至少巡視一次。

（2）電梯異常情況處置

a）發(fā)生火災處置 電梯管理員立即按動“消防開關”使電梯進入消防運動狀態(tài)，穩(wěn) 定顧客情緒。 井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災時，管理員應即刻停梯，疏導乘客離開， 切斷電源。用干粉和滅火器控制禍事蔓延。

b）電梯濕水處置 當?shù)卓映霈F(xiàn)少量進水或浸水，應將電梯停在二層以上，段開電梯 電源。 當樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進水時，應停在進水層的上一 層，段開電源開關。 當?shù)卓?，井道機房進水時，立即停梯，段開電源總開關，發(fā)生濕 水，迅速阻斷漏水源。 對濕水電梯，用抹布，熱風吹干。

（3）電梯日常維修保養(yǎng) a）電梯維修保養(yǎng)安全操作 在電梯基口處放置“檢修停用”標牌。 關上廳門，防止無關人員進入電梯。 在轎頂上做檢修工作時，必須按下轎頂檢修箱上的檢修開關，關 好廳門。

b）電梯管理員負責電梯日常維修保養(yǎng)工作，每三個月對電梯各 部位進行一次檢查、清潔、潤滑。

c）電梯故障維修 電梯發(fā)生故障后，電梯維修工應盡快到達現(xiàn)場，查看故障現(xiàn)象、 分析故障原因、位置，根據(jù)不同的故障，進行相應處理。

d）電梯困人救援標準作業(yè)規(guī)程 當發(fā)生電梯困人事故時， 電梯管理員通過電梯對講機或喊話與被 困人員取得聯(lián)系，務必使其保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，等待救援人員的援 救，被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。