為切實做好旅行社的安全管理工作，確保各項工作的順利進行,根據(jù)安全生產和旅游安全的法律、法規(guī)、標準，特擬定以下安全管理制度。
        旅行社安全工作實行分級管理、分級負責，責任到崗、責任到人。成立旅行社安全管理領導小組，總經(jīng)理為安全管理領導小組組長，分管安全的副總經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為成員。
    一、總經(jīng)理為安全工作的第一責任人，其安全工作職責：
        1、全面管理旅行社的安全工作，貫徹落實安全管理的法律、法規(guī)、規(guī)章制度和安全標準。
        2、負責建立健全旅行社安全崗位責任制和各項安全規(guī)章制度。
    3、解決旅行社安全工作所需要的人、財、物，明確各級責任人員的責任、權利、義務，建立以各級安全責任制為核心的安全管理機制，保證安全管理機構健全、人員到位、責任落實。
    4、每一個季度牽頭組織召開安全工作會議，聽取安全管理人員的工作匯報，及時研究解決重大安全問題。  
    5、掌握企業(yè)安全工作動態(tài)，并采取多種形式（定期與不定期）組織人員進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。
        6、一旦發(fā)生重大旅游安全事故，第一時間趕赴事故現(xiàn)場組織搶救工作，并及時將事故情況報告政府有關部門，配合事故調查組開展調查，依法妥善處理好傷亡事故的善后工作。
        二、安全監(jiān)督管理領導小組副組長，為安全管理分管責任人，主要對旅行社的安全工作進行日常管理，其職責:
        1、建立健全各項安全工作的監(jiān)督管理機制、規(guī)章制度、組織機構。
    2、制定旅行社安全工作目標和安全工作計劃，負責對各項安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監(jiān)督檢查，并對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。
        3、建立健全旅行社安全管理檔案，制定實施安全培訓制度，組織開展安全教育培訓，增強員工安全意識，提高全體人員安全知識和技能。
        4、每月定期開展安全生產檢查，對事故隱患及時研究制定整改措施并限期整改，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
        5、采取各種組織和技術措施，防止經(jīng)營過程中旅游安全事故的發(fā)生。一旦發(fā)生旅游安全事故，立即采取應急措施，依法妥善處理善后事宜，并向有關部門報告。
    6、建立健全應急救援通訊網(wǎng)絡，將公司內部和各相關職能部門的聯(lián)系電話整理編印，并督促公司全體員工熟記、會用。
        三、安全生產領導小組成員（各部門經(jīng)理），主要對旅行社的安全工作承擔直接管理責任，其具體職責是：
        1、負責貫徹執(zhí)行旅行社制定的有關安全生產規(guī)章制度和安全標準，并在本部門兼任安全管理人員。
        2、建立健全部門安全管理檔案，督促本部員工參加安全培訓，提高本部員工遵紀守法和安全生產的意識、知識和技能，從根本上杜絕不安全行為。
        3、每周定期對本部門工作進行安全檢查與督促，對事故隱患及時整改解決，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
        4、每天定時對本部所出團隊進行跟蹤檢查，對團隊中所發(fā)現(xiàn)的問題進行處理解決，對旅游者采取完善的安全保障措施和必要的安全提示，保證旅游者的生命和財物安全。一旦發(fā)生旅游安全事故，應積極采取相關補救措施，防止事故的進一步擴大，并根據(jù)安全事故處理規(guī)定及時向旅行社領導及有關部門報告。