內(nèi)容提要
多年來(lái),企業(yè)文化落地生根的問(wèn)題,一直是困擾企業(yè)管理者的難題之一。而安全文化建設(shè)更是備受社會(huì)各界關(guān)注的嶄新的課題。
本文根據(jù)岱莊煤礦的行業(yè)特點(diǎn),通過(guò)建設(shè)以安全為主導(dǎo)的企業(yè)文化,獨(dú)創(chuàng)性地提出了企業(yè)安全文化建設(shè)的新模式——“6力”安全文化模式,并以“桶箍”模型形象地詮釋了六種文化力之間的層次和邏輯關(guān)系。
文章首先介紹了岱莊煤礦的基本情況,闡述了“6力”安全文化模式產(chǎn)生的背景和動(dòng)機(jī),指明了建設(shè)安全文化的必要性和緊迫性。通過(guò)對(duì)“6力”安全文化模式形成過(guò)程的介紹,提出了建立“6力”安全文化模式的實(shí)施模型——“桶箍”模型,在此基礎(chǔ)上形成了完整的岱礦模式及管理體系。文章用較大篇幅詳細(xì)闡述了“6力”安全文化模式的具體實(shí)施方法和過(guò)程。最后,通過(guò)圖表及數(shù)據(jù)總結(jié)了“6力”安全文化模式的實(shí)施效果,并對(duì)“6力”安全文化模式及其測(cè)評(píng)體系提出了更深層次的思考。
以“6力”模式為核心
構(gòu)筑岱礦安全文化大堤
一、岱莊煤礦概況
岱莊煤礦是淄礦集團(tuán)繼許廠煤礦之后在濟(jì)(寧)北建設(shè)的第二對(duì)大型現(xiàn)代化礦井,設(shè)計(jì)年生產(chǎn)能力為150萬(wàn)噸。1998年1月開(kāi)工建設(shè),2000年1月投產(chǎn),當(dāng)年實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn),第二年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量翻番。2002年通過(guò)了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。創(chuàng)造了速度快、質(zhì)量?jī)?yōu)、見(jiàn)效早的國(guó)內(nèi)礦井建設(shè)新記錄。2005年核定生產(chǎn)能力為320萬(wàn)噸。
礦井下轄13個(gè)生產(chǎn)區(qū)隊(duì),其中綜采隊(duì)兩個(gè),掘進(jìn)隊(duì)7個(gè),設(shè)有機(jī)電、運(yùn)搬、通防、準(zhǔn)備4個(gè)輔助單位。另有一座年入洗能力150萬(wàn)噸的大型洗煤廠和一個(gè)2×1.2兆瓦的低熱值發(fā)電廠。全礦在冊(cè)員工2988人,其中工人技師、高級(jí)技工和技工1570人,占員工總數(shù)的57.2%。幾年來(lái),岱莊煤礦堅(jiān)持“以人為本,科技創(chuàng)新,精細(xì)管理,頑強(qiáng)拼搏,追求卓越”的工作思路,把建設(shè)國(guó)內(nèi)一流的現(xiàn)代化礦井作為追求的目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性的落實(shí)上級(jí)決策,不斷導(dǎo)入、消化、吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),使礦井實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。同時(shí)以基礎(chǔ)保障、理念滲透、管理創(chuàng)新為突破口,扎實(shí)開(kāi)展以安全文化為主體的企業(yè)文化建設(shè)工作,構(gòu)建了以“6力”安全文化模式(以下簡(jiǎn)稱“6力”模式)為核心的文化體系,有力地推動(dòng)了礦井持續(xù)穩(wěn)定、安全健康的發(fā)展。截至今天(2007年5月27日),全礦已連續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)2383天。
岱莊煤礦的安全文化模式得到了省內(nèi)及全國(guó)知名專家的重視和認(rèn)可。前來(lái)岱礦參觀、調(diào)研的專家、領(lǐng)導(dǎo)和兄弟企業(yè)絡(luò)繹不絕,極大的提高了企業(yè)的市場(chǎng)美譽(yù)度。岱礦從建成到投產(chǎn)短短6年多的時(shí)間里,先后榮獲了由中國(guó)煤炭建設(shè)協(xié)會(huì)授予的“全國(guó)煤炭行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程”獎(jiǎng),中煤政研會(huì)授予的“全國(guó)煤炭工業(yè)文明煤礦”、 全國(guó)煤炭工業(yè)“企業(yè)文化示范礦”、雙十佳礦井、全國(guó)安全教育先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。多次被中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為全國(guó)煤炭行業(yè)特級(jí)高產(chǎn)高效礦井、科技創(chuàng)新型礦井。2005年榮獲山東省煤炭工業(yè)局授予的山東省煤礦安全生產(chǎn)“雙基”建設(shè)先進(jìn)單位、2006年被山東省煤礦安全監(jiān)察局評(píng)為山東省煤礦安全程度評(píng)估“AAAA”級(jí)礦井,連續(xù)多年被淄博市和淄礦集團(tuán)評(píng)為“先進(jìn)單位”和“文明單位”。
二、“6力”安全文化模式產(chǎn)生的背景和動(dòng)機(jī)
?。ㄒ唬┟禾啃袠I(yè)所處的外部環(huán)境迫切需要我們承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任
加入WTO之后,我國(guó)進(jìn)入了工業(yè)化加速發(fā)展時(shí)期,基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)模的急劇擴(kuò)張,使各種能源需求大幅度增加,導(dǎo)致不可再生資源急劇減少甚至日漸枯竭,煤炭等自然資源行業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷生產(chǎn)狀態(tài),給各項(xiàng)基礎(chǔ)管理尤其是安全生產(chǎn)管理帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。國(guó)家為此投入了大量的人力和財(cái)力,制定了強(qiáng)有力的安全生產(chǎn)的法律法規(guī),逐漸遏制住各種不利因素的肆意滋長(zhǎng),近幾年全國(guó)煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)呈現(xiàn)出逐步好轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示2005年全國(guó)煤礦百萬(wàn)噸死亡率為2.811,比2002的3.1減少了0.289。但從數(shù)據(jù)本身來(lái)看,事故數(shù)量和傷亡人數(shù)與其他行業(yè)相比所占比例依然較大,尤其與世界其他國(guó)家煤炭行業(yè)相比更是存在著較大的差距,這一切就像一塊巨石沉重地壓在我們的身上。因此研究并建立一個(gè)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,建設(shè)一個(gè)強(qiáng)有力的安全保障模式,全方位實(shí)施精細(xì)化安全管理,最大限度地降低安全事故發(fā)生率,不僅是我們每一個(gè)煤礦企業(yè)所必須面臨的問(wèn)題,同時(shí)也成為我們必須承擔(dān)的義不容辭的社會(huì)責(zé)任。
?。ǘ┽非f煤礦面臨的實(shí)際情況迫切需要我們探索安全發(fā)展的有效途徑
2000年以前淄礦集團(tuán)主體礦區(qū)在淄博。淄博礦區(qū)有著悠久的開(kāi)采歷史,1904年開(kāi)始規(guī)?;a(chǎn),先后歷經(jīng)德、日等國(guó)的掠奪式開(kāi)采。20世紀(jì)90年代,淄博礦區(qū)進(jìn)入了整體性資源枯竭階段,年產(chǎn)量?jī)H有450萬(wàn)噸,企業(yè)陷入重重困境。淄礦集團(tuán)要走出困境,必須建設(shè)接續(xù)礦區(qū),打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。為此,淄礦集團(tuán)把濟(jì)北礦區(qū)建設(shè)當(dāng)作企業(yè)的“救命工程”。岱莊煤礦在第一個(gè)“救命礦”許廠礦投產(chǎn)后僅三個(gè)月,也相繼投產(chǎn)。特殊的歷史背景和嚴(yán)酷的客觀現(xiàn)實(shí),使岱莊煤礦的安全生產(chǎn)形勢(shì)變得異常嚴(yán)峻。主要表現(xiàn)在:
1、地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,掘進(jìn)量大。采掘面煤層薄、斷層多、煤層變化大,建筑物下壓煤占儲(chǔ)量的80%以上。由于主要是采用條帶開(kāi)采方式,運(yùn)輸環(huán)節(jié)多、工作面搬家撤免頻繁、萬(wàn)噸掘進(jìn)率高,掘進(jìn)總量是同樣生產(chǎn)能力礦井的1.5倍以上。
2、員工文化水平低,教育難度大。建礦之初,全礦員工中僅農(nóng)民工就占了近三分之二,他們多以打工掙錢為目的,對(duì)安全工作不顧忌、不在乎的思想非常嚴(yán)重。同時(shí)由于生產(chǎn)環(huán)境、工藝、設(shè)備等生產(chǎn)條件的變化較大,包括老礦區(qū)的固定工和現(xiàn)招的農(nóng)民工,一時(shí)都難以適應(yīng)現(xiàn)代化煤礦生產(chǎn)的要求。
3、人事關(guān)系復(fù)雜,協(xié)調(diào)難度大。除占多數(shù)的農(nóng)民工外,固定工多是淄博老區(qū)各礦勞務(wù)輸出而來(lái),文化背景、思維習(xí)慣、生活習(xí)慣、處事方式、人際關(guān)系等方面差異很大,難以協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。
4、思想情緒波動(dòng)頻繁,安全隱患大。由于是異地辦礦,老礦區(qū)員工的思鄉(xiāng)情節(jié)在所難免。特別是又處于淄礦集團(tuán)的困難時(shí)期,資金嚴(yán)重不足,員工的基本生活需求都難以得到滿足,給安全生產(chǎn)帶來(lái)很大的隱患。
5、管理基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,執(zhí)行力差。建礦之初,各項(xiàng)管理機(jī)制尚不健全,粗放式管理導(dǎo)致的責(zé)任落實(shí)不到位和薄弱的制度執(zhí)行力等,給安全管理帶來(lái)許多意想不到的困難。
重重困難不僅為岱莊煤礦探索安全發(fā)展的有效途徑,建立有效的安全保障體系提出了迫切要求,也為岱莊煤礦的建設(shè)者們保持清醒的頭腦、積極尋找優(yōu)勢(shì)、做好艱苦創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)淄礦的悠久歷史和文化積淀為確立岱礦安全模式提供了深厚的基礎(chǔ)保障
2002年淄博礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司成立,岱莊煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子在確立岱礦今后發(fā)展思路的時(shí)候深刻認(rèn)識(shí)到,建設(shè)一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化系統(tǒng),用鋼筋鐵骨般的理念去統(tǒng)一全礦員工的思想,是企業(yè)安全、長(zhǎng)久發(fā)展的必由之路。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到,在煤礦這種高危險(xiǎn)性行業(yè)中,工作的全部重點(diǎn)都要圍繞安全生產(chǎn)來(lái)進(jìn)行。可以講,煤礦的企業(yè)文化建設(shè)就是建設(shè)全方位的安全文化。
岱莊煤礦以百年淄礦的歷史傳承和優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為切入點(diǎn),明確了自己的優(yōu)勢(shì):
?。?、集團(tuán)公司的鼎力支持和百年老礦的文化底蘊(yùn)。淄礦集團(tuán)是我國(guó)建礦最早的百年老礦之一,多年來(lái)一直保持著勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng);由于早在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期已經(jīng)顯現(xiàn)出員工和礦井雙重老齡化的威脅,集團(tuán)對(duì)濟(jì)北新礦區(qū)的建設(shè)非常重視,上到領(lǐng)導(dǎo)、下到普通員工都竭盡所能為濟(jì)北礦區(qū)提供了支持和保障。
2、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敢為人先的岱礦領(lǐng)導(dǎo)班子。礦長(zhǎng)不忘抓思想、書(shū)記處處講管理,以礦長(zhǎng)和書(shū)記為核心的礦領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,將各項(xiàng)管理工作力求落到實(shí)處,遇到困難迎頭上、碰到問(wèn)題勤鉆研,逐步形成了獨(dú)具特色的岱礦管理體系。
?。场⑶趦€樸素、敢打硬仗的員工隊(duì)伍。員工隊(duì)伍的勤儉、質(zhì)樸是整個(gè)淄礦集團(tuán)的優(yōu)良傳統(tǒng);敢打硬仗、善打硬仗是岱礦員工的真實(shí)寫(xiě)照。
岱莊煤礦憑借優(yōu)勢(shì),在集團(tuán)公司及礦領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員、勞動(dòng)模范的表率帶頭作用,充分依靠廣大干部員工,秉承“艱苦創(chuàng)業(yè)、真抓實(shí)干、永爭(zhēng)第一”的濟(jì)北礦區(qū)精神,以集團(tuán)公司“謀事在人,成事在干”、“自強(qiáng)不息,創(chuàng)新進(jìn)取”核心理念做指引,結(jié)合岱礦實(shí)際情況,發(fā)揚(yáng)“埋頭苦干不張揚(yáng)”的工作作風(fēng),發(fā)動(dòng)全體員工共謀大業(yè),系統(tǒng)提煉企業(yè)理念,以“安全工作高于一切 重于一切 先于一切 影響一切”的全員安全價(jià)值觀統(tǒng)一了全體員工的思想。通過(guò)加強(qiáng)保障力、提高管控力、強(qiáng)化執(zhí)行力、增強(qiáng)凝聚力、提升學(xué)習(xí)力、深化親和力等措施逐漸建立了以“6力”模式為核心的安全文化體系,并塑造了獨(dú)具岱礦特色的安全文化“桶箍”模型。
三、“6力”模式的理論基礎(chǔ)
在形成“6力”模式的過(guò)程中,岱莊煤礦具體應(yīng)用了以下八條煤礦安全生產(chǎn)的基本原理:
1、安全木桶原理:一個(gè)木桶盛水的多少,取決于最短的或質(zhì)地最差的木板。
2、安全周期原理:安全工作力度的大小、安全狀況的優(yōu)劣好壞,是呈周期性波動(dòng)的。
3、安全鏈條原理:現(xiàn)代化生產(chǎn)的組織體是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的鏈條。任何一個(gè)鏈環(huán)的斷裂,都會(huì)危及上下鏈環(huán)以及整個(gè)鏈條。
4、安全堤壩原理:把安全比喻成大堤,任何細(xì)小的局部的隱患,都會(huì)危及堤壩的整體安全。所謂“千里之堤、潰于蟻穴”。
5、斜坡球原理:安全管理工作如同推球上坡,只有大家齊心協(xié)力才能將球推上斜坡,稍有懈怠松勁球就會(huì)滑下來(lái)。
6、暗箱效應(yīng)原理:井下作業(yè)如同是在一個(gè)與世隔絕的暗箱中從事著艱苦的工作。長(zhǎng)期在這樣的環(huán)境里工作,會(huì)由于疲勞、枯燥乏味而導(dǎo)致情緒的煩悶、壓抑、波動(dòng)和低落,甚至出現(xiàn)監(jiān)管失控和人際關(guān)系緊張。
7、場(chǎng)所移動(dòng)原理:煤礦井下采掘工作面以及運(yùn)輸、通風(fēng)等作業(yè)場(chǎng)所,都是頻繁移動(dòng)變化的。一些臨時(shí)性的支護(hù)設(shè)施都是為了作業(yè)者本身的安全而由作業(yè)者自己施工、自己撤銷的。
8、必然性與偶然性原理:必然性是在一定條件下,事物發(fā)展產(chǎn)生的確定性結(jié)果,而偶然性是事物發(fā)展中產(chǎn)生的不確定性結(jié)果。必然性寓于偶然性之中,并通過(guò)大量的偶然性表現(xiàn)出來(lái);偶然性本身又服從于隱含的必然性,即任何偶然的結(jié)果都有其必然的原因。
四、以“6力”模式為核心構(gòu)筑岱礦安全文化大堤
?。ㄒ唬?力”模式的形成
企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),就是為了讓企業(yè)文化切實(shí)發(fā)揮作用,讓文化力成為真正具有實(shí)效性的核心競(jìng)爭(zhēng)力。可以說(shuō),“6力”模式的建設(shè)過(guò)程正是岱礦發(fā)展歷程的真實(shí)寫(xiě)照。
2000年元月岱莊煤礦移交生產(chǎn)時(shí),職工狀況比較復(fù)雜,既有籌建留用隊(duì)伍,也有來(lái)自淄博老區(qū)7個(gè)礦的勞務(wù)輸出工,還有大量新招用的農(nóng)民工,當(dāng)時(shí)被外界戲稱為“八國(guó)聯(lián)軍”。由于文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)關(guān)系、操作技能等多方面的差異較大,職工之間協(xié)調(diào)意識(shí)差、配合不到位、職業(yè)技能與先進(jìn)工藝、設(shè)備、現(xiàn)代化大生產(chǎn)不適應(yīng)的矛盾日益突出,致使各類事故頻發(fā),直接影響著正常生產(chǎn)。為此,岱莊煤礦從基礎(chǔ)抓起,健全完善了各種管理制度,并首次提出了“依靠企業(yè)凝聚力建設(shè)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),努力提升全員安全第一意識(shí)”的觀念,一手抓勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào),一手抓安全技能培訓(xùn),當(dāng)年實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)效,年后各項(xiàng)工作步入正規(guī),保持了較好發(fā)展勢(shì)頭。岱莊煤礦是異地辦礦,大部分職工每月只能回一次淄博老家,這種家、礦兩地工作模式,職工一時(shí)難以適應(yīng),想家心切的現(xiàn)象成為影響安全生產(chǎn)的主要矛盾之一。為緩解這一問(wèn)題,提出了強(qiáng)化企業(yè)親和力建設(shè)的課題。2001年岱莊煤礦以豐富職工業(yè)余文化生活、緩解職工的心理壓力為重點(diǎn),開(kāi)始實(shí)施親情管理。甚至從2002年開(kāi)始為每一名職工過(guò)生日,各種大型的文化娛樂(lè)場(chǎng)所相繼建成,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。進(jìn)入2002年,隨著國(guó)家對(duì)安全工作越來(lái)越重視、抓安全工作的力度越來(lái)越大,岱礦班子圍繞繼續(xù)夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),建設(shè)本質(zhì)安全型礦井目標(biāo),以解決“人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)”為基點(diǎn),提出了“保障投入,規(guī)范行為,強(qiáng)化執(zhí)行”的安全思路,先后建立和推行了班組自主管理、安全教育“五項(xiàng)制度”、準(zhǔn)軍事化管理、精細(xì)化管理、“三三四”工資管理等安全保障體系和制度,大力滲透各種安全文化理念,使企業(yè)安全的保障力、執(zhí)行力、控制力不斷增強(qiáng)。岱莊煤礦將2005年確定為“安全文化年”,這一年也是全面加強(qiáng)安全文化建設(shè),安全管理水平、經(jīng)濟(jì)效益全面提高、逐步形成獨(dú)特管理模式的重要時(shí)期。2005年10月17日,岱莊煤礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)5周年,通過(guò)對(duì)安全管理凝聚力、學(xué)習(xí)力、親和力、約束力、保障力、執(zhí)行力、科技力、控制力建設(shè)在不同時(shí)期發(fā)揮的作用來(lái)分析,企業(yè)的安全管理,確實(shí)需要明確安全管理的用力方向和一個(gè)系統(tǒng)的管理模式,來(lái)確保實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安。然而,如何進(jìn)行取舍揚(yáng)棄?如何剛?cè)岵?jì),切實(shí)解決好影響職工安全的意識(shí)、行為、環(huán)境等問(wèn)題?直到2006年下半年,在中煤政研會(huì)和集團(tuán)公司的指導(dǎo)幫助下,吸納成功的企業(yè)文化建設(shè)理論,根據(jù)不同制度在企業(yè)管理中的作用,提煉整合形成了包含保障力、管控力、執(zhí)行力、凝聚力、學(xué)習(xí)力、親和力“六力 ”建設(shè)的安全文化管理模式。
企業(yè)文化是陽(yáng)光和空氣,是企業(yè)組織成員間的粘合劑,是相對(duì)“虛”的東西——這是對(duì)企業(yè)文化的普遍看法。如何讓企業(yè)文化落地生根,就要看如何讓人們感受到這些“虛”的東西的存在和價(jià)值?!?力”模式的產(chǎn)生讓員工實(shí)實(shí)在在的感受到了文化力的存在,也明確了構(gòu)筑卓越文化的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)桶箍模型的建立與岱礦管理體系
桶箍模型是以“6力”為核心,結(jié)合基礎(chǔ)的直線職能制和木桶理論形成的岱礦管理運(yùn)行模式。
煤礦企業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),自然更適用經(jīng)典的條塊化直線職能制管理結(jié)構(gòu)?;A(chǔ)的專業(yè)管理資源形成一個(gè)平面,結(jié)合垂直的管理執(zhí)行條塊,形成立體化的企業(yè)管理格局。這個(gè)立體化的管理格局好像一個(gè)木桶,當(dāng)然這也同樣適用木桶理論:企業(yè)管理的弱項(xiàng)和瓶頸決定了企業(yè)的實(shí)際管理水平。
一個(gè)完整的、不會(huì)跑冒滴漏、能夠承受壓力的木桶還需要將上述的條塊緊密結(jié)合起來(lái),這就需要用桶箍,即強(qiáng)大的文化力來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)合。這樣,桶底、木板和桶箍組合而成一個(gè)完整的木桶,形成一個(gè)能夠承受壓力的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理運(yùn)行模式。在具體操作中岱莊煤礦將這種文化力分解為保障力、管控力、執(zhí)行力、凝聚力、學(xué)習(xí)力和親和力,六種力共同作用形成了“6力”模式的“桶箍”模型。
?。ㄈ?力”模式的基本內(nèi)容
“6力”模式中的六個(gè)文化力分別是:
1、保障力。確保資金投入,充分運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代化安全技術(shù)和裝備,搭建一個(gè)堅(jiān)實(shí)的安全保障平臺(tái),夯實(shí)“物”的“保障力”基礎(chǔ)。
2、管控力。在安全理念指導(dǎo)下建立健全各種安全管理制度及工作流程。細(xì)化考核及實(shí)施辦法,夯實(shí)管理基礎(chǔ),保證規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲措施的準(zhǔn)確落實(shí)。
3、執(zhí)行力。使各項(xiàng)規(guī)章制度及領(lǐng)導(dǎo)決策能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行,保證企業(yè)動(dòng)態(tài)管理的精確可靠及較高的運(yùn)作效率。
4、凝聚力。落實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,強(qiáng)化安全理念的宣傳和滲透,使理念系統(tǒng)在全體員工中逐步實(shí)現(xiàn)從認(rèn)知到認(rèn)同的跨越,實(shí)現(xiàn)員工認(rèn)識(shí)水平的提高和價(jià)值理念的統(tǒng)一,增強(qiáng)員工的歸屬感,提高員工工作的主動(dòng)性。
5、學(xué)習(xí)力。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),建立企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制,使員工快速掌握各種安全知識(shí)和技能,加深對(duì)安全理念和安全管理的認(rèn)識(shí)和理解,變“被動(dòng)安全”為“主動(dòng)安全”。
6、親和力。落實(shí)人本管理,千方百計(jì)解除員工的后顧之憂,加深干部員工之間的溝通,形成和諧工作及生活環(huán)境,使廣大員工能夠安心工作、以礦為家,最終實(shí)現(xiàn)全方位的安全保證。
“6力”之間既相對(duì)獨(dú)立又互為保障,在實(shí)施過(guò)程中只有相輔相成共同“發(fā)力”,才能真正實(shí)現(xiàn)“桶箍”的“聚力”作用。
(四)“6力”模式的實(shí)施
根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的“人類需要層次論”,即人的需要按重要性和發(fā)生的先后分為生理的需要、安全的需要、感情和歸屬的需要、地位和受人尊敬的需要及自我實(shí)現(xiàn)的需要等五個(gè)層次。企業(yè)作為由人組成的經(jīng)濟(jì)組織,同樣也具有“人格化”的特征,在一定程度上也表現(xiàn)出類似個(gè)體的馬斯洛需求層次特性。
“6力”模式中的六個(gè)文化力也具有可與馬斯洛需求層次類比的內(nèi)在邏輯層次。根據(jù)組織及個(gè)人的需求層次,“6力”模式中的六個(gè)文化力可以劃分為剛性約束層面要素和柔性激勵(lì)層面要素兩個(gè)層面。其中保障力、管控力和執(zhí)行力“三力”屬于企業(yè)及員工生存及安全需求的剛性約束層面;凝聚力、學(xué)習(xí)力和親和力“三力”屬于企業(yè)及員工歸屬、獲得尊重和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的柔性激勵(lì)層面。
“6力”模式中的六個(gè)文化力在邏輯上具有清晰的邏輯層次,但在建設(shè)過(guò)程中沒(méi)有絕對(duì)的先后順序?!?力”模式的實(shí)施過(guò)程也是以木桶理論為依據(jù),依照“PDCA”循環(huán)持續(xù)改進(jìn)的順序,并在客觀條件的約束下進(jìn)行的。對(duì)于不同企業(yè),“6力”的建設(shè)順序和過(guò)程也會(huì)不盡相同。因此,這里仍將依照邏輯層次著重介紹“6力”建設(shè)的具體做法。
1、保障力建設(shè)
設(shè)備、技術(shù)及制度的保障是安全工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。要從源頭上消除物的不安全因素,保障力建設(shè)就是問(wèn)題的關(guān)鍵。
在“投入及時(shí)足額、裝備精良可靠”的安全保障理念指導(dǎo)下,岱莊煤礦主要通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)保障力建設(shè):
?。?)安全裝備投入。加大安全設(shè)施的有效投入,充分利用現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備全面保護(hù)員工的安全。目前,全礦綜采和掘進(jìn)機(jī)械化程度已達(dá)到了100%。應(yīng)用了軌道運(yùn)輸“信、集、閉”控制系統(tǒng)、上下山雷達(dá)測(cè)速防跑車等自動(dòng)化技術(shù),實(shí)現(xiàn)了輔助系統(tǒng)自動(dòng)化;礦井所有采掘煤巖都采用皮帶運(yùn)輸,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸集中控制化;研制推廣了采掘工作面防塵、永久風(fēng)門開(kāi)啟等自動(dòng)化裝置,實(shí)現(xiàn)了礦井通風(fēng)自動(dòng)化;建立井下災(zāi)害實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)系統(tǒng),對(duì)采煤工作面頂板、掘進(jìn)巷道離層、井下管網(wǎng)運(yùn)行等設(shè)施實(shí)行自動(dòng)監(jiān)測(cè),實(shí)現(xiàn)了安全檢測(cè)監(jiān)控?cái)?shù)字化。
?。?)安全制度保證。一方面,建立完善了醫(yī)療、食宿、物資供應(yīng)等保障系統(tǒng),特別在礦用安全物資供給方面,借鑒商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式建立了物資超市,實(shí)行代存代銷式倉(cāng)儲(chǔ)管理,有效地保障了安全生產(chǎn)的需要;另一方面,建立安全專項(xiàng)資金提取、使用、審核制度,堅(jiān)持工程設(shè)計(jì)先進(jìn)行安全投入預(yù)算、工程開(kāi)工先投入安全設(shè)施,工程質(zhì)量驗(yàn)收先驗(yàn)收安全裝備,實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、財(cái)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)工程三統(tǒng)一。
2、管控力建設(shè)
每一次的安全“三違”和每一處隱患,都是在為偶然發(fā)生的事故埋下必然的禍根,安全的制度化管理就是要遵循客觀規(guī)律的必然性,消除任何因僥幸心理可能導(dǎo)致的偶然性事故的發(fā)生。“安全鏈條原理”表明,安全是一個(gè)閉合的鏈條,每一個(gè)人都是閉合鏈條上的一個(gè)鏈環(huán),安全系數(shù)的大小取決于各個(gè)鏈環(huán)之間的閉合程度和牢固度,加固每一個(gè)鏈環(huán)是安全工作的主要內(nèi)容。岱莊煤礦將每一位員工看作是“安全鏈條”上的一個(gè)不可或缺的“鏈環(huán)”,著力提高對(duì)員工行為的管控力,保證整個(gè)“鏈條”的完整閉合。
以“凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督”“循序漸進(jìn),細(xì)控嚴(yán)防”為原則,通過(guò)縱向責(zé)任體系和橫向制度體系的相互作用,形成立體網(wǎng)狀的管控體系,有力保證了管控力建設(shè)。主要做法有:
?。?)縱向責(zé)任體系建設(shè)。依托組織、責(zé)任、信息、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、幫教“六大體系”,按照“誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立了從礦長(zhǎng)、副礦長(zhǎng)、科長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)(廠長(zhǎng))到一般管理人員、安監(jiān)員、班組長(zhǎng),一級(jí)保一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的垂直管理、逐級(jí)監(jiān)督、相互挈制的組織保障體系。
?。?)橫向制度體系建設(shè)。橫向以理念系統(tǒng)為指針編制了安全教育“五項(xiàng)制度”、《岱莊煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任制匯編》,出臺(tái)了《關(guān)于管理人員下井帶班的有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于特種作業(yè)人員持證上崗的規(guī)定》,制定了《岱莊煤礦“三違”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》、《岱莊煤礦地面安全生產(chǎn)和員工健康文明行為管理細(xì)則》、《干部百分制考核辦法》、《員工文明守則十不準(zhǔn)》、《岱莊煤礦“四德”行為規(guī)范》等制度。
3、執(zhí)行力建設(shè)
健全的安全管理網(wǎng)絡(luò)只有在強(qiáng)大的執(zhí)行力下才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
在“管理成敗在于執(zhí)行、安全好壞在于執(zhí)行”,“執(zhí)行不講條件、不找借口”的理念指導(dǎo)下,以“執(zhí)行沒(méi)借口,落實(shí)不走樣”為原則,層層簽訂安全責(zé)任書(shū),實(shí)行全員安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。同時(shí),在“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”四個(gè)方面加強(qiáng)了執(zhí)行力建設(shè)。
?。?)“嚴(yán)”,就是嚴(yán)制度、嚴(yán)管理、嚴(yán)獎(jiǎng)懲。按照《岱莊煤礦“三違”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格考核。根據(jù) “安全木桶原理”,每個(gè)員工都是安全這個(gè)木桶中的一根木板,查找并加固、加長(zhǎng)那些最短的“木板”,是提高整體安全管理水平的重點(diǎn)。岱莊煤礦通過(guò)對(duì)“三違”人員中的一般人員進(jìn)行過(guò)“三關(guān)”,嚴(yán)重人員進(jìn)行過(guò)“五關(guān)”的層層幫教,對(duì)所有違章人員進(jìn)行分類定期集中幫教,幫教結(jié)束后舉行“向違章告別”宣誓儀式,召開(kāi)警示教育大會(huì),讓違章責(zé)任人現(xiàn)身說(shuō)法,形成了罰教結(jié)合、以幫促改的幫教體系。
(2)“細(xì)”,就是推行全面精細(xì)化管理。以“精心、精工、精品”為安全質(zhì)量理念,以“管理無(wú)盲區(qū),走動(dòng)零漏洞”為原則,運(yùn)用執(zhí)行、回簽、監(jiān)督、糾錯(cuò)等手段,實(shí)行了以學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)、任務(wù)質(zhì)量、文明行為等四項(xiàng)二十條為主要內(nèi)容的全面精細(xì)化管理。按照“安全堤壩原理”,嚴(yán)重的“三違”和隱患,是顛覆性、破壞性很強(qiáng)的毀堤行為,因此我們謹(jǐn)記“付出萬(wàn)倍的努力 防止萬(wàn)一的發(fā)生”的安全預(yù)防理念,在安全管理過(guò)程中防微杜漸、明察秋毫、防患于未然,嚴(yán)防“安全堤壩”出現(xiàn)任何一個(gè)細(xì)小的疏漏。為此在全礦礦井上下精選出122個(gè)重點(diǎn)崗位推行了崗位“手指口述”操作法,實(shí)現(xiàn)了以點(diǎn)帶面,全面鋪開(kāi)的安全管理。區(qū)隊(duì)每班班前對(duì)薄弱環(huán)節(jié)實(shí)施精細(xì)控制,對(duì)17種薄弱人物逐一排查,嚴(yán)防薄弱人物下井。堅(jiān)持施工、檢修技術(shù)措施會(huì)審制度,確保控制預(yù)防到位。凡涉及大型設(shè)備安撤、放炮等施工地點(diǎn),安監(jiān)員不在現(xiàn)場(chǎng)不允許施工?!皥?chǎng)所移動(dòng)原理”表明,場(chǎng)所移動(dòng)的臨時(shí)性,不可避免的會(huì)滋生將就、湊合、僥幸等觀念和行為。因此,動(dòng)態(tài)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及全方位的工程質(zhì)量監(jiān)督,是安全防護(hù)最重要的保障。為此岱莊煤礦在對(duì)動(dòng)態(tài)施工實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和監(jiān)督檢查的同時(shí),全面實(shí)施單崗作業(yè)、流動(dòng)作業(yè)、小運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)人員系統(tǒng)調(diào)度和監(jiān)控制度,使每位員工的行為都控制在安全網(wǎng)絡(luò)的約束力之下。
?。?)“實(shí)”,就是領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)實(shí)。按照《加強(qiáng)各級(jí)管理人員管理的規(guī)定》,以“嚴(yán)管干部、善待員工”為原則,嚴(yán)格調(diào)度、督查和考核,對(duì)井下施工人員實(shí)行干部走動(dòng)式管理,對(duì)薄弱點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)管控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解剖、幫教,消除“暗箱效應(yīng)”所引發(fā)的不利因素。同時(shí)規(guī)定全體管理人員三三制八個(gè)時(shí)段下井帶班、督查,現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“下井檢查問(wèn)題寫(xiě)實(shí)簿”,上井填寫(xiě)“檢查問(wèn)題通知單”并由安監(jiān)員復(fù)查。對(duì)管理人員每年繳納的安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金,根據(jù)考核情況嚴(yán)格落實(shí)。
(4)“恒”,就是持之以恒。在各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行過(guò)程中,岱莊煤礦始終嚴(yán)防轟轟烈烈走過(guò)場(chǎng)、歌舞升平搞運(yùn)動(dòng)式的管理方法?!鞍踩逼虑颉痹肀砻鳎踩ぷ魃系娜魏巫策\(yùn)氣、憑僥幸,都可能導(dǎo)致球體的急速滾下,砸傷壓壞的首先是推球的人。為嚴(yán)防任何可能出現(xiàn)的懈怠松勁,首先扎扎實(shí)實(shí)從“恒”字上做文章,逐步形成了全員監(jiān)督、全員執(zhí)行、全天候落實(shí)的日常管理模式。在廣大干部員工中牢固樹(shù)立“簡(jiǎn)單的事不折不扣地做對(duì)無(wú)數(shù)次就是不簡(jiǎn)單”的工作作風(fēng),為良好的行為養(yǎng)成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、凝聚力建設(shè)
凝聚力是使人聚集在一起的力量。岱莊煤礦通過(guò)理念滲透、觀念更新,使全體員工從思想上建立統(tǒng)一的安全價(jià)值觀念,實(shí)現(xiàn)了“意志統(tǒng)一、無(wú)往不勝”的目標(biāo)。
在“員工生命如天,安全至高無(wú)上”的安全核心理念、“從零開(kāi)始、向零進(jìn)軍、為零奮斗”的安全愿景、“安全是為了幸?!钡葹橹饕獌?nèi)容的“安全四語(yǔ)”的理念指導(dǎo)下,利用電視、廣播、網(wǎng)站和電子屏等宣傳工具,動(dòng)態(tài)播放安全管理制度、現(xiàn)場(chǎng)隱患和問(wèn)題的處理、各地煤礦最新事故信息,使員工思想逐步統(tǒng)一,員工的歸屬感得到加強(qiáng),凝聚力逐步體現(xiàn)。具體做法是:
?。?)安全文化理念體系建設(shè)。針對(duì)礦井的安全生產(chǎn)實(shí)際,將理念進(jìn)行了再延伸,提出了“萬(wàn)一決定一萬(wàn)”、“100%減1%等于零”、“五寧五不”等寓意深刻、好記易懂的安全管理口號(hào),形成了岱莊煤礦的安全文化理念系統(tǒng)。
?。?)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。為更加有力地傳播安全文化理念,我們以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為突破口,將全體員工分成礦井、礦領(lǐng)導(dǎo)班子、區(qū)隊(duì)干部、安監(jiān)員、班組長(zhǎng)、職工六個(gè)層次,分別深入開(kāi)展“建設(shè)本質(zhì)安全型礦井、做本質(zhì)安全人”的大討論,實(shí)施理念滲透。
?。?)全面實(shí)施“六個(gè)一”工程。即“一陣地”、“一走廊”、“一屏幕”、“一條街”、“一廣播”、“一廣場(chǎng)”,從視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)兩方面全方位進(jìn)行了理念的灌輸和滲透?!耙魂嚨亍本褪窃趨^(qū)隊(duì)每天的班前班會(huì)后及每月的全礦工作會(huì)議上,組織全體員工進(jìn)行安全誓言宣誓;“一走廊”就是在區(qū)隊(duì)至井口段建成了以安全警語(yǔ)、安全漫畫(huà)和安全常識(shí)為主要內(nèi)容的安全理念宣傳“走廊”;“一屏幕”就是在井口候罐廳電子顯示屏上24小時(shí)滾動(dòng)播放安全理念?!耙粭l街”就是在井下候罐室、各主巷道、采掘工作面以及“人車”沿線上安裝懸掛安全理念、安全寄語(yǔ)、安全警句和安全提示語(yǔ)。“一廣播”就是在罐籠和井下候罐室安裝“無(wú)線傳輸數(shù)字廣播”,在員工上下井時(shí)段自動(dòng)播放安全理念?!耙粡V場(chǎng)”就是將安全口號(hào)分布在員工娛樂(lè)廣場(chǎng)周圍,將安全理念作為一種永久性的記載和警示,鐫刻到員工洗浴樓廣場(chǎng)的漢白玉石柱上,讓安全理念在員工中從熟記、入腦開(kāi)始逐漸潛移默化、深入內(nèi)心,產(chǎn)生自覺(jué)行為,用理念滲透的方法增強(qiáng)了全體員工的凝聚力。
5、學(xué)習(xí)力建設(shè)
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng),只有加強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)力建設(shè),建立全方位的安全教育平臺(tái),快速提高員工綜合素質(zhì),才能讓廣大員工實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的根本性轉(zhuǎn)變。
在“勤學(xué)善用、用知識(shí)保護(hù)自己”的安全學(xué)習(xí)理念及“堅(jiān)持經(jīng)常性、突出實(shí)效性”的安全教育理念指導(dǎo)下,岱莊煤礦結(jié)合“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè),在學(xué)習(xí)力建設(shè)方面著重實(shí)施了全員安全培訓(xùn)的“631”工程,即60%的培訓(xùn)任務(wù)由區(qū)隊(duì)承擔(dān);30%的培訓(xùn)任務(wù)由礦安培中心負(fù)責(zé);1%的培訓(xùn)任務(wù),包括管理人員、特殊工種和優(yōu)秀員工送到尾部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行深造。具體作法包括:
(10狠抓區(qū)隊(duì)培訓(xùn)。在區(qū)隊(duì)培訓(xùn)方面,以“素質(zhì)在培養(yǎng) 技能在訓(xùn)練”為職工培訓(xùn)理念,以“一三五教育”、“事故案例教育”、“‘三違’幫教”、“黨員安全責(zé)任區(qū)”、“群監(jiān)網(wǎng)和青監(jiān)崗”的安全教育“五項(xiàng)制度”為主要內(nèi)容。著力在員工的安全行為養(yǎng)成、技術(shù)技能的提高上下功夫。按照“安全周期理論”,安全狀況的波動(dòng)與安全工作力度的波動(dòng)呈反向運(yùn)動(dòng),在安全狀況平穩(wěn)的情況下大力加強(qiáng)安全教育,警鐘長(zhǎng)鳴,盡最大可能“延長(zhǎng)”安全周期。我們采取技術(shù)員星期天技術(shù)授課、聘請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家技術(shù)專家授課、請(qǐng)高級(jí)技工組織現(xiàn)場(chǎng)班組實(shí)物授課等方法,強(qiáng)化員工安全操作技術(shù)和應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。各單位按照工種、專業(yè),每月至少組織2次現(xiàn)場(chǎng)崗位練兵活動(dòng),礦每旬至少組織一個(gè)工種的技能競(jìng)賽,每季度組織一次全礦性的大型技術(shù)大比武,評(píng)選“武狀元”。
?。?)強(qiáng)化安培中心職能。規(guī)定每名員工年脫產(chǎn)輪訓(xùn)不少于40個(gè)課時(shí),業(yè)余培訓(xùn)實(shí)行一日一專題、每周一案例、一月一測(cè)試的基本標(biāo)準(zhǔn),不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法和內(nèi)容,狠抓員工安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)的提升。采取電化教育、模擬演示、微機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等現(xiàn)代化教育手段,遵循“一般工種側(cè)重于崗位技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),管理人員及特殊工種側(cè)重于安全法律法規(guī)、操作技能和安全專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)”的原則,加強(qiáng)對(duì)全員、特殊工種、轉(zhuǎn)崗、新工人以及“三違”人員的培訓(xùn)。實(shí)施了“教考分離”,教學(xué)質(zhì)量與教師工資掛鉤的考核制度。同時(shí),分采、掘、機(jī)、運(yùn)、通五個(gè)分口,建立了模擬考試“題庫(kù)”,每月組織一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)全員考試。同時(shí),不間斷地在全礦開(kāi)展安全知識(shí)搶答賽、井口安全知識(shí)競(jìng)猜、選手提問(wèn)觀眾式的安全知識(shí)互動(dòng)賽等形式多樣的安全知識(shí)競(jìng)賽,每年累計(jì)參與員工都在3000多人次以上,使全礦員工的學(xué)習(xí)能力和安全技能普遍提高。
?。?)科學(xué)管理外委培訓(xùn)。凡是外委培訓(xùn),必須按質(zhì)按量完成計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后,持結(jié)業(yè)證書(shū)、學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)筆記到礦安培中心登記審核,并由安培中心和勞動(dòng)人事部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容重新編制試卷,組織復(fù)試,測(cè)試成績(jī)記入個(gè)人檔案,有效保證了外圍人員的學(xué)習(xí)成效。幾年來(lái),全礦已有50多名員工經(jīng)山東省勞動(dòng)社會(huì)保障廳及山東煤炭行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心核準(zhǔn),取得了高級(jí)技工資格。先后有40余名員工考入中國(guó)礦大、山東科技大進(jìn)行深造。
通過(guò)實(shí)施“631”培訓(xùn),廣大員工的學(xué)習(xí)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力明顯提高。在礦領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員的帶領(lǐng)下,先后開(kāi)發(fā)實(shí)施了采掘工作面煤層注水、礦井水二次利用等科技項(xiàng)目,率先應(yīng)用了綜掘機(jī)紅外線自動(dòng)控制裝置、聯(lián)動(dòng)阻車器以及安全重點(diǎn)區(qū)域紅外線自動(dòng)語(yǔ)音提示等創(chuàng)新技術(shù)。通過(guò)開(kāi)展全員技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),僅去年就研發(fā)掘進(jìn)機(jī)截割頭安全防護(hù)罩、電纜纏繞器、綜采電纜橋架、掘進(jìn)機(jī)聯(lián)機(jī)噴霧等革新項(xiàng)目163個(gè),在保證安全的基礎(chǔ)上有效提高了生產(chǎn)效率。
6、親和力建設(shè)
現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)是以人為本建設(shè)和諧企業(yè)。親和力建設(shè)的目的就是要落實(shí)人本管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,使企業(yè)得到全方位的安全保證。
岱莊煤礦以“創(chuàng)造和諧生產(chǎn)生活環(huán)境、打造平安幸福礦區(qū)”為安全環(huán)境理念,在親和力建設(shè)中實(shí)施了“六個(gè)千方百計(jì)”的人性化管理,為安全生產(chǎn)提供了源源不斷的內(nèi)在動(dòng)力。
(1)千方百計(jì)滿足員工的物質(zhì)需求。如:通過(guò)實(shí)行“三三四”結(jié)構(gòu)工資考核辦法,即安全占30%、質(zhì)量占30%、任務(wù)占40%,極大提高員工的安全意識(shí),有效激發(fā)了員工的工作積極性,在安全和效益得到更好保證的同時(shí)員工收入也逐年提高。
?。?)千方百計(jì)滿足員工的生活需求。投資興建了配有空調(diào)、電視、電話、衣柜、桌椅、被褥等生活用品的員工單身宿舍樓,全面實(shí)行公寓化管理。員工浴室安裝了中央空調(diào),配備了吸煙室,并配置了桑拿浴、蒸汽浴、沖浪浴和光療浴等洗浴設(shè)施。實(shí)施了工作服免費(fèi)清洗、烘干和配送“一條龍”服務(wù)。實(shí)行了食堂飯菜準(zhǔn)成本銷售、為員工過(guò)生日囑安全等人性化制度措施。
?。?)千方百計(jì)滿足員工的健康需求。每年為員工進(jìn)行一次健康查體,人人建立了職業(yè)衛(wèi)生健康檔案。為員工辦理了重大疾病、意外傷害住院補(bǔ)充保險(xiǎn)。推行了平價(jià)醫(yī)療服務(wù)、免費(fèi)保健等制度。
?。?)千方百計(jì)滿足員工的文體需求。成立了員工文學(xué)、攝影、計(jì)算機(jī)等業(yè)余興趣小組,定期開(kāi)展活動(dòng)。每逢重大節(jié)日組織開(kāi)展籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽等員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體娛樂(lè)活動(dòng)。設(shè)置了多套體育健身器材,修建了室內(nèi)游泳館,建立了員工游藝室。每年春節(jié)都自辦文藝晚會(huì)或邀請(qǐng)文藝團(tuán)體來(lái)礦演出,豐富員工節(jié)日生活。
?。?)千方百計(jì)激發(fā)員工參與管理的需求。每季度組織一次員工提安全合理化建議活動(dòng),每年度落實(shí)有價(jià)值的合理化建議都在1500條以上。發(fā)揮群監(jiān)員、青年團(tuán)員和黨員在安全生產(chǎn)中的作用,定期開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)安全督查,人人與身邊員工結(jié)成包?!皩?duì)子”,進(jìn)行安全談話,協(xié)助做好安全。每年堅(jiān)持各類先進(jìn)評(píng)比,營(yíng)造學(xué)趕先進(jìn)的良好氛圍。
?。?)千方百計(jì)滿足員工自我發(fā)展的需求。在全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)上,以區(qū)隊(duì)為單位,幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯計(jì)劃。對(duì)思想素質(zhì)好、專業(yè)學(xué)歷高、工作能力強(qiáng)、崗位貢獻(xiàn)大的員工,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)或委以重用。對(duì)從事井下工作的大學(xué)本科生、??粕?、中專生,分別給予工資補(bǔ)貼,鼓勵(lì)具有專業(yè)學(xué)歷的員工到井下一線實(shí)踐鍛煉,立足崗位成才,盡最大可能地幫助每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
五、“6力”模式成效顯著
通過(guò)“6力”模式的建立和運(yùn)行,不僅使岱莊煤礦積累了大量的安全管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也使企業(yè)的整體管理由原來(lái)的“粗放型”、“復(fù)雜化”,向“集約型”、“智慧型”管理邁進(jìn)了一大步,各項(xiàng)工作都取得了明顯的成效:?
?。ㄒ唬┌踩笜?biāo)明顯好轉(zhuǎn)
幾年來(lái),員工的違章性質(zhì)逐步向輕微程度轉(zhuǎn)化,不規(guī)范作業(yè)行為及“三違”現(xiàn)象快速下降,在山東省煤礦安全監(jiān)察局歷年煤礦安全程度評(píng)估中,各項(xiàng)安全指標(biāo)都呈現(xiàn)出良好的上升趨勢(shì)。
?。ǘ┥a(chǎn)效率、企業(yè)效益顯著提高
生產(chǎn)安全了,企業(yè)效益也得到顯著提高。岱莊煤礦建成投產(chǎn)以來(lái)共生產(chǎn)原煤1961.2萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)87395萬(wàn)元,企業(yè)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。上交利稅連年攀升,2000年以來(lái)累計(jì)實(shí)現(xiàn)上交利稅87395萬(wàn)元,為社會(huì)和地方經(jīng)濟(jì)做出了突出貢獻(xiàn),為集團(tuán)公司爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
六、結(jié)束語(yǔ)
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“6力”模式雖然在安全管理實(shí)踐中發(fā)揮了良好的作用,但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,仍有不斷發(fā)展和完善的空間。如隨著煤礦安全生產(chǎn)持續(xù)時(shí)間的不斷累積、延長(zhǎng),干部員工的心理壓力也會(huì)不斷增加,如何找到一條有效的途徑解決這個(gè)問(wèn)題,是擺在每一位岱礦人面前的新課題。因此,只有不斷運(yùn)用“PDCA”循環(huán)法,對(duì)“6力”模式進(jìn)行持續(xù)測(cè)評(píng)和改進(jìn),才會(huì)更加有效地發(fā)揮其應(yīng)有的實(shí)效性作用。同時(shí),“6力”模式雖然產(chǎn)生于安全文化建設(shè),但其理論也可作為企業(yè)文化建設(shè)及其測(cè)評(píng)的有效工具加以應(yīng)用,這些都有待于在今后的管理實(shí)踐中進(jìn)一步加以探索和發(fā)展。