偶爾讀到一篇名為《馱鹽的驢》的短文,大意如下:有一只驢馱鹽過河,一不小心滑倒在水里。鹽溶化了,它爬起來后覺得背上的負擔輕了,心里很高興。后來,它馱著海綿過河時,以為滑倒后再爬起來,背上的負擔也肯定會減輕,于是就故意在過河時滑倒。結果海綿吸水后變重,驢子再也爬不起來,淹死在了河里。
分析這頭驢的死因,不難發(fā)現(xiàn),驢子犯了三個致命的錯誤:一是無知,二是僥幸心理,三是經(jīng)驗主義。聯(lián)系到我們所從事的航空安全工作,可謂寓意深遠。在日常工作中,類似“馱鹽的驢”的員工大有人在。在各類不安全事件的分析中,我們會驚奇地發(fā)現(xiàn),眾多不安全事件的發(fā)生、發(fā)展,大多都與無知、僥幸心理和經(jīng)驗主義有關, 三者都是習慣性違章的主要原因。
在日常工作中,有一小部分一線操作人員對工作中的不安全因素,以及各種違章行為的危害性,缺乏應有的認識,工作時存在著盲目性。因一次偶爾的違章,沒有導致不安全事件的發(fā)生,違章人員就產(chǎn)生了“小河溝里難翻船”的僥幸心理。久而久之,違章行為逐漸形成“經(jīng)驗主義”,這種經(jīng)驗主義甚至在“傳、幫、帶”中得到進一步發(fā)展的空間,變成了一種普遍的做法或約定俗成的東西,也就是我們所說的習慣性違章。
航空安全管理說到底,就是遵章管理。針對機務維修工作而言,就是要按章維修、依法作業(yè)。任何安全管理工作都必須以手冊、規(guī)章制度作為根本的出發(fā)點和立足點??梢哉f,經(jīng)過這么多年的發(fā)展、完善,特別是SMS安全管理體系的推進實施,各類管理制度體系、規(guī)章手冊都日趨完善,各類要求都有章可循、有法可依。只要堅定不移地將各類規(guī)章制度落到實處,在執(zhí)行過程中做到百分之百的落實,就能將問題發(fā)生的概率降到最低,我們的安全生產(chǎn)才能有所保障。
那么,怎樣才能提高認知率,剔除經(jīng)驗主義,消除僥幸心理呢?可以通過培訓和監(jiān)管的方式,通過培訓改變?nèi)藗兊囊庾R,通過監(jiān)管讓違章無處遁形。可以說,培訓工作不僅是提高業(yè)務技能的有效手段,而且是增強安全意識的法寶。而抓好安全監(jiān)管工作,就要建立起“四級”監(jiān)管網(wǎng)絡,強化監(jiān)管過程中各級管理人員職能的發(fā)揮,提倡要深入一線,強化崗位責任制。同時,輔之以具有特色的監(jiān)管手段,比如24小時監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;對于重復發(fā)生的問題,因人為原因?qū)е碌?,就要人人喊打,就要讓違章者臉紅。
唯有積極、有效的安全管理,才能讓依法作業(yè)、按章辦事的意識根植于我們的頭腦,才能讓所有人都認識到“馱鹽的驢”的愚蠢,才能逐步剔除“經(jīng)驗主義”的毒瘤,才能真正地確保航空安全。