隨著農村經濟的快速發(fā)展和農民收入的不斷提高，農民負擔的減輕，加上國家家電下鄉(xiāng)等一系列惠農政策的實施，電視機、電冰箱、洗衣機、電磁爐、空調等家用電器商品的市場已經從城市深入農村，作為電力供應部門，要與時俱進，適時調整營銷策略，改變以往重工業(yè)、輕農業(yè)的傳統(tǒng)經營理念，努務打造新農村供電模式，積極開拓電力市場，探索出一條服務新農村、促進企業(yè)自身發(fā)展的成功之路。

　　打造堅強電網 讓群眾用好電

　　一是根據(jù)城鄉(xiāng)電網基本情況，確定電氣化縣建設總體規(guī)劃，逐月分解電氣化村建設任務，細化月度建設目標，實現(xiàn)電氣化縣建設。

　　二是工程建設中，按照標準建設、典型設計、科技支撐、技術先進的原則，全面優(yōu)化電網結構，全力打造新農村電氣化精品工程。

　　三是統(tǒng)一標準模式，對中低壓線路、配電臺區(qū)、接戶線、表箱、進戶線等做到規(guī)范工藝，統(tǒng)一標準，確保工藝規(guī)范、統(tǒng)一美觀。

　　四是試點先行，以點帶面，穩(wěn)步推進。徹底解決農村電網配電容載比小、供電半徑大的電力供應“卡脖子”等問題，全面提升農村電氣化工程運行管理水平。

　　依造科技強網 提升管理水平

　　大力推廣新技術，建設智能化臺區(qū)，積極引用新技術、新產品，大力推廣新設備、新工藝，如配電臺區(qū)干線采用絕緣導線，使用穿刺線夾，用戶表箱使用防盜型計量表箱，電能表采用載波表、紅外線表、磁卡表、集抄表等多功能電能表。大力推廣智能化臺區(qū)，應用智能配變終端，實現(xiàn)配電臺區(qū)“信息化、自動化、互動化”的綜合管理。

　　創(chuàng)新管理機制，打造服務品牌

　　創(chuàng)新多元化繳費方式，不斷豐富收費渠道，改變電費收費單一現(xiàn)象，如：在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設自助繳費機、網上繳費、IC卡沖費、銀行交費、POP機刷卡、郵政站點等多種繳費方式，真正實現(xiàn)“十分鐘交費圈”，使群眾隨時隨地都能交納電費。

　　堅持“三查、三進、兩提高”。即查設備、查線路、查臺區(qū)，提高管理水平，進企業(yè)、進用戶、進社區(qū)，提高供電服務質量。要了解客戶在用電過程中遇到的實際問題，并采取積極措施為用戶排憂解難，使供電服務更加貼進客戶，貼進百姓，切實提高供電服務在客戶中的認知度和滿意度。

　　成立快速反應的便民服務隊，制定嚴格的24小時晝夜值班制度、周休日工作制度、供電服務搶修時效考核獎懲制度供電所內每名員工對每個村的變壓器、表箱及每塊表要了如指掌。必須在承諾的時間內到達搶修現(xiàn)場，使供電服務更方便、更快捷，最大限度地為新農村建設助力。